MANEJO DE CONFLICTOS Y MEDIACIÓN
Enviado por Kickeenrique • 24 de Marzo de 2013 • 471 Palabras (2 Páginas) • 1.505 Visitas
MANEJO DE CONFLICTOS Y MEDIACIÓN
Juan Enrique
Autora
Ana Elena Fierro Ferráez.
Licenciada en derecho por el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM), en 1994.
Maestría en derecho en la Universidad de Georgia, EUA en 1995.
Maestría en filosofía en la Universidad del Mayab en Mérida, Yucatán.
Profesora Investigadora Asociada del CIDE en proyectos de desarrollo de modelo de centros de mediación.
1) El conflicto
¿Qué es el conflicto?
La Real Academia Española lo define como combate, lucha, pelea, enfrentamiento armado, apuro, situación desgraciada y de difícil salida.
¿Maneras de enfrentar el conflicto?
En la ideología oriental, el conflicto no es visto sólo como un problema o algo negativo.
¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?
Causados por la relación entre los participantes que tienen su origen en las emociones y en las falsas percepciones (Eje; prejuzgar o malinterpretar).
Causados por la escaza información con que cuentan los individuos.
Causados por necesidades incompatibles.
¿Estilos de enfrentar el conflicto?
Hay cinco maneras de clasificar a una persona con base en la forma de enfrentar su conflicto.
2) Los métodos alternativos de solucion de conflictos (MASC)
Estos medios son alternativos a la administración de justicia por parte del estado.
¿Cuales son los MASC?
Los principales MASC son el arbitraje, la conciliación y la mediación.
Arbitraje: Los participantes de común acuerdo someten la solución a un tercero neutral denominado arbitro, este conoce del caso e impone una resolución llamada laudo, la cual es obligatoria para los participantes.
El arbitro a diferencia del Juez no cuenta con imperium, por lo que su sentencia no se puede ejecutar forzosamente.
Conciliación:
Se considera que en este medio alternativo una tercera persona escucha a los participantes y los guía para que puedan establecerse una comunicación entre ellos.
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