ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Caso Internacional De Estudio 1


Enviado por   •  17 de Abril de 2013  •  442 Palabras (2 Páginas)  •  552 Visitas

Página 1 de 2

1 Que oportunidades y amenazas enfrento McDonald? Como las manejo? Que alternativas pudo haber elegido?

McDonald en sus inicios se encontró con grandes oportunidades ya que ellos introdujeron su nuevo sistema de buen servicio rápido y limpio y un ambiente de confort. las amenazas que tuvieron que enfrentar fue más que todo la incertidumbre de no ser aceptada la teoría que ellos proponían de comida rápida, otra amenaza es el enriquecimiento de su menú desacuerdo a las costumbres de los países donde egresaron y la amenaza de la competencia que otros países están bien afianzados

McDonald supo manejar las oportunidades que se le presentaron y las exprimió al máximo de esta manera logro que sus amenazas no tuvieran tanta relevancia en su contra

Pudo haber elegido otras alternativas como pues tener un menú a nivel mundial si cambios cosa que no le hubiera funcionado

2 Antes de que McDonald ingresara al mercado europeo pocas personas creían que la comida rápida tuviera éxito en Europa porque cree que McDonald tuvo éxito? Que estrategias siguió? Pues McDonald tuvo éxito debido a su técnica de servicio de rapidez amabilidad y buen ambiente calidad servicio limpieza y valor.

Sus estrategias a seguir son las mismas en diferentes países en Asia le a funcionado la gran campaña publicitaria de sus bocadillos

3 Cual es la filosofía básica de McDonald como impone su filosofía y se adapta a varios ambientes? La filosofía de McDonald es Calidad, servicio, limpieza y valor

Para poner en práctica su filosofía capacita a su personal, hace una gran campaña publicitaria para provocar mucha afluencia de clientes que les gusta el servicio de acuerdo a las diferentes costumbres de dichos países

4 Deberá McDonald extender su Menú? Pues creo yo que para extender su menú debe tener en cuenta los gustos costumbres de cada país para introducir productos que gusten a sus clientes

Lo debe de hacer para estar renovando y acostumbrando a sus clientes a los cambios

Por ejemplo en Guatemala debería de agregar pizza ya que los guatemaltecos tienen una buena aceptación de este producto y tal vez vino o cerveza

5 Porque es exitoso McDonald en muchos países del mundo? McDonald es exitoso no solo por sus productos si no que por el buen servicio que prestan este es realmente la clave del éxito de McDonald

...

Descargar como (para miembros actualizados)  txt (2.4 Kb)  
Leer 1 página más »
Disponible sólo en Clubensayos.com