Planteamiento Del Problema

1. ¿Qué relación existe entre la calidad de los procesos de producción y el cuidado del medio ambiente en Bombardier en el estado de Querétaro?

Objetivo

• Objetivo General:

Describir los sistemas de calidad en la producción de la empresa Bombardier en el estado de Querétaro y su relación con el impacto ambiental.

• Objetivos específicos:

-Explicar las normas de calidad, ISO 9001:2008, que existen en los procesos de producción de la empresa Bombardier.

-Analizar las normas ISO que hablan del medio ambiente, ISO 14001:2004, y su aplicación en la empresa Bombardier en el estado de Querétaro.

Justificación

Compilar datos del sistema de producción de Bombardier, así como sus normas del cuidado al medio ambiente, para así lograr concientizar a la comunidad estudiantil sobre el cuidado del ambiente y el avance en las empresas de aviación en su estado, y con esto generar un documento que sea un apoyo para investigaciones futuras relacionadas con el tema.

Alcance

El alcance de la investigación será descriptivo, ya que se especifican los procesos de producción que la empresa Bombardier utiliza aquí en el estado de Querétaro, así como las normas ISO utilizadas para regular la calidad en dichos procesos y en el cuidado del medio ambiente.

Viabilidad de la investigación

Somos 5 estudiantes del Instituto Tecnológico de Querétaro, que estudiamos la carrera de ingeniería industrial y tenemos las siguientes características, las cuales hacen esta investigación viable:

Recursos humanos

Habilidades Comprensión lectora

Búsqueda de información

Redacción

Ortografía

Análisis y síntesis de textos

Conocimientos Calidad y diseño

Procesos de producción

Normas ISO de calidad y medio ambiente

Nivel intermedio y avanzado de lectura en inglés

Conocimientos básicos de la empresa Bombardier Querétaro

Conocimiento sobre metodología de la investigación

Actitudes El perfil de todos los participantes en el proyecto incluye las siguientes características:

* Proactivo

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