Pronósticos. Definiciones

II. PRONOSTICOS

2.1. Definiciones.

DEMANDA ESPERADA. La demanda esperada es la cantidad estimada de productos o servicios que los clientes van a adquirir o contratar en el futuro, su estimación se realiza a través de pronósticos.

PRONOSTICAR es el arte y ciencia de predecir eventos futuros. El pronóstico descubre sobre lo que se piensa que pasará en el futuro y la planeación trata sobre lo que se piensa que debe pasar en el futuro. De este modo mediante la planeación se intenta alterar en forma consciente eventos futuros, mientras que los pronósticos se usan sólo para predecirlos.

Otra definición sobre este concepto, pronosticar consiste en utilizar datos pasados para predecir acontecimientos futuros.

Burke, un conocido investigador afirma, “no conozco ninguna otra forma de juzgar el futuro que con el pasado”.

El pronóstico es una estimación de la demanda futura.

Se puede pronosticar la demanda futura de acuerdo a los requerimientos de cada una de las áreas funcionales de la organización, por ejemplo:

- Recursos humanos puede requerir el pronóstico del número de trabajadores, o el número de horas hombre.

- Finanzas, en pesos.

- Producción en unidades a producir.

Los pronósticos pueden clasificarse:

a) POR EL PERIODO DE TIEMPO QUE CUBREN pueden ser: a largo, mediano y corto plazo.

1. Ejemplos de pronósticos a largo plazo, son: inversiones, compra de activo fijo, etc.

2. Los pronósticos a mediano plazo, son aquellos en los que se toman decisiones en relación a los presupuestos de producción, proveedores, horas-hombre, horas-máquina.

3. Los pronósticos a corto plazo, son: producción diaria, de horas extras, subcontratos, etc.

b) POR EL TIPO DE ARTÍCULO QUE ABARCAN pueden ser: globales, por familias y por producto individual.

Es más fácil tener un pronóstico global preciso que individual y también hacerlo a corto plazo, porque se cuenta con más elementos para hacer el pronóstico.

c) POR LA TECNICA UTILIZADA PARA OBTENERLOS pueden ser: cualitativos (basados en el juicio y experiencia) y cuantitativos (basados en el análisis de series de tiempo).

2.2. Factores que influyen en los pronósticos.

a) FACTORES EXTERNOS, ejemplo de ellos son:

- La situación económica del país: inflación, devaluaciones, etc.

- El medio ambiente.

- La competencia.

- Modas.

- Factores sociales, políticos, demográficos.

-

a) FACTORES INTERNOS:

- Condiciones de pago.

- Tiempo de entrega (cumplimiento).

- Publicidad.

- Ubicación.

- Servicio al cliente.

- La variedad de los productos.

- Innovación.

- Precio.

- Calidad.

2.3. Enfoques para pronosticar.

Tal y como se mencionó anteriormente existen dos enfoques para pronosticar eventos:

a) Pronósticos cualitativos, por ejemplo: un jurado de opinión colectiva, un compuesto de fuerza de ventas, el método Delphi, una encuesta a consumidores de mercado e investigaciones de mercados.

b) Pronósticos cuantitativos, pueden ser: simplistas, de promedios móviles, por suavización exponencial, de proyección de tendencia y el modelo causal de regresión lineal.

2.4. Características de un pronóstico.

a. Siempre va a ser equivocado.

b. El pronóstico debe acompañarse de un margen del error a permitir (Ver figura 2.1)

c. El pronóstico será más preciso para períodos más cortos de tiempo y niveles más grandes de agregación.

Hay dos causas por las que puede cambiar el patrón de datos del pronóstico:

a) Por causas aleatorias, son eventos que aparecen o desaparecen y permiten que se mantenga la misma técnica, por ejemplo: cambios de clima.

b) Cambios permanentes en la forma de los datos, en donde se requiere cambiar la técnica a utilizar, por ejemplo: devaluaciones.

Figura 2.1. El pronóstico acompañado de un margen de error a permitir.

2.5. Criterios utilizados para decidir sobre una técnica de pronósticos en particular.

a. Precisión.

b. Facilidad para desarrollar el método de pronósticos, por ejemplo desarrollar un polinomio es complejo.

c. El costo de desarrollo del método y del equipo de cómputo.

2.6. Pasos para desarrollar un sistema de pronósticos.

a. Definir o determinar el uso del pronóstico. ¿Qué objetivos se desean obtener?

b. Determinar el horizonte de tiempo del pronóstico. ¿Es a corto, mediano o largo plazo?

c. Seleccionar

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