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Analisis Sintetico

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Enviado por:  hugollll  14 abril 2013
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Palabras: 5183   |   Páginas: 21
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5° Cuatrimestre Informática Esaú Goodman Cabello

Calidad Resumen W.E. Deming “La salida de la crisis”

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Índice Contenido

Índice ................................................................................................................................................... 2 Biografía .............................................................................................................................................. 5 Relación en cadena: calidad, productividad, reducción de costes, conquista del mercado............... 7 Un poco de tradición ....................................................................................................................... 7 El despertar de Japón ...................................................................................................................... 7 Diagrama de flujo ............................................................................................................................ 7 La respuesta no la tiene las nuevas maquinarias ni aparatos ......................................................... 8 Empresas de servicios ..................................................................................................................... 8 Principios para transformar la gestión en las empresas occidentales ................................................ 8 Necesidad de que el esfuerzo sea coherente ................................................................................. 8 Ahora existe una teoría de gestión. ................................................................................................ 8 Orientación a partir de las preguntas y declaraciones de Lloyd

s. Nelson. .................................... 8 Los beneficios a corto plazo no son un índice de la capacidad. ...................................................... 8 El apoyo por parte de la alta dirección no es suficiente. ................................................................ 9 Los 14 Principios ....

.............................................................................................................................. 9 1.- Constancia en el propósito de mejorar productos y servicios: .................................................. 9 2.- Adoptar la nueva filosofía: ......................................................................................................... 9 3.- No depender más de la inspección masiva: ............................................................................... 9 4.- Acabar con la práctica de adjudicar contratos de compra basándose exclusivamente en el precio: ............................................................................................................................................. 9 5.- Mejorar continuamente y por siempre los sistemas de producción y servicio ....................... 10 6.- Instituir la capacitación en el trabajo:...................................................................................... 10 7.- ...



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