Desempeño Laboral

Concepto de desempeño laboral

El Desempeño Laboral se puede definir, según Bohórquez, como el nivel de ejecuciónalcanzado por el trabajador en el logro de las metas dentro de la organización en un tiempodeterminado (citado en Araujo y Guerra, 2007). Además otra definición interesante es laque usa Chiavenato, ya que expone que el desempeño es eficacia del personal que trabajadentro de las organizaciones, la cual es necesaria para la organización, funcionando elindividuo con una gran labor y satisfacción laboral (citado en Araujo y Guerra, 2007) Eneste sentido, el desempeño laboral de las personas va a depender de su comportamiento ytambién de los resultados obtenidos.También otro aporte importante en la conceptualización del desempeño laboral es dada por Stoner, quien afirma que el desempeño laboral es la manera como los miembros de laorganización trabajan eficazmente, para alcanzar metas comunes, sujeto a las reglas básicasestablecidas con anterioridad (citado en Araujo y Guerra, 2007). Así, se puede notar queesta definición plantea que el Desempeño Laboral está referido a la manera en la que losempleados realizan de una forma eficiente sus funciones en la empresa, con el fin dealcanzar las metas propuestas.Sin embargo, otro concepto fundamental y que va más acorde con esta investigación es laque utilizan Milkovich y Boudreau, pues mencionan el desempeño laboral como algoligado a las características de cada persona, entre las cuales se pueden mencionar: lascualidades, necesidades y habilidades de cada individuo, que interactúan entre sí, con lanaturaleza del trabajo y con la organización en general, siendo el desempeño laboral elresultado de la interacción entre todas estas variables (citado en Queipo y Useche, 2002).

Elementos que influyen en el desempeño laboral

Diversos autores han encontrado diferentes variables para evaluar el desempeño de las personas en sus trabajos, tal es el caso de Davis y Newtrons, quienes aseguran que eldesempeño laboral se ve afectado por factores como: capacidades, adaptabilidad,comunicación, iniciativa, conocimientos, trabajo en equipo, estándares de trabajo,

desarrollo de talentos, potencia el diseño del trabajo, maximizar el desempeño… (Citado en

Araujo y Guerra, 2007).Por otro lado, Chiavenato expone que el desempeño laboral está determinado por factoresactitudinales de la persona y factores operativos tales como:

...