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FICHA BIBLIOGRÁFICA

UNIDAD 1 ADMINISTRACIÓN DE LA MARCA

1.1.1 LA IMPORTANCIA DEL PRODUCTO Y SERVICIOS PARA: EL CONSUMIDOR, LA SOCIEDAD Y LA EMPRESA

Autor País México

Año 2008 Editorial

Tema Pág.

TEXTO

Producto: “Es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad y marca, más los servicios y la reputación del vendedor; el producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea". Stanton, Etzel y Walker,"Fundamentos de Marketing“.

Bibliografía

Fred R. David (2008) Conceptos de Administración Estratégica, México, Pearson

FICHA ELECTRÓNICA

Autor Escuela Superior Tepeji del Rio Recuperado Enero 24, 2014

Año 2011 <en línea> http://www.uaeh.edu.mx/docencia/P_Presentaciones/tepeji/administracion/documentos/tema/Administracion_Estrategica.pdf

Tema Administración Estratégica País México, Edo. Hidalgo

TEXTO

Es el proceso administrativo de crear una visión estratégica, establecer objetivos y formular una estrategia, así como implantar y ejecutar dicha estrategia.

Etapas del proceso de planeación estratégica.

¿Dónde estamos?

•Definir la posición estratégica actual.

•Escudriñar el fututo y predecir consecuencias.

¿A dónde vamos?

•Proectar a la organización con la posición estratégica que debe tener en el futuro.

Escuela Superior Tepeji del Rio (2011) Administración Estratégica <en línea> México, Disponible en: http://www.uaeh.edu.mx/docencia/P_Presentaciones/tepeji/administracion/documentos/tema/Administracion_Estrategica.pdf (Recuperado: Enero 24, 2014)

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