Normas De Seguridad E Higiene Del Laboratorio De Computo

La administración pública es el elemento básico para convertir los objetivos,

planes y programas de gobierno en acciones y resultados concretos,

encaminados a satisfacer las necesidades más apremiantes de nuestra

sociedad.

Por ello, en el Plan de Desarrollo del Estado de México 1999-2005, se estableció

como reto de esta administración, impulsar un gobierno democrático, cercano a

la comunidad y con sentido humano; que garantice el Estado de Derecho, la

integridad y el patrimonio de las personas, la paz social y la justicia, a través

del desarrollo integral de la entidad. Para lograrlo se definieron ocho ejes

rectores, entre los cuales se destaca el de Modernización Integral de la

Administración Pública.

Este eje rector tiene entre sus objetivos “mejorar la calidad de los servicios que

se prestan a la población para contribuir a elevar sus niveles de vida, mediante

el incremento de la eficiencia de los procesos, la reducción de los tiempos de

respuesta, la eliminación de requisitos innecesarios y el acercamiento de las

instancias gestoras.”

En este sentido, es preciso que la administración pública estatal revise

permanentemente sus trámites y servicios, a efecto de rediseñar y documentar

los procesos de trabajo, medir y mejorar la calidad de los servicios, disminuir

instancias de gestión, atender con oportunidad las solicitudes y demandas

ciudadanas, y reducir el manejo de documentación a lo estrictamente

necesario. Estas acciones contribuirán a que el vínculo sociedad-gobierno se

lleve a cabo de forma más sencilla, ágil, directa y transparente.

Para contribuir al logro de este fin, la Secretaría de Finanzas, Planeación y

Administración ha formulado la presente Guía Técnica para la Elaboración de

Manuales de Procedimientos, la cual, realizada bajo el enfoque de Sistemas de

Gestión de Calidad, proporciona a los servidores públicos de las dependencias,

organismos auxiliares

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