West, Turner Y Annie Bartolli

Nuestro diario vivir esta basado y lleno de comunicación , La comunicación es un hecho existencial de variados y ricos matices que pueden ser contemplados desde distintas perspectivas cada cosa que hacemos, cada lugar que visitamos, cada palabra o gesto que hacemos todo es comunicación.

Una teoría es un conjunto de Ideas, conceptos e hipótesis que, de una manera clara y sistemática, han sido agrupados con el objeto de intentar explicar un fenómeno dado que nos interesa, de manera coherente y adecuada.

En cuanto al desarrollo de las relaciones podemos identificar cinco teorías las cuales una tiene relación con la otra.

Al encontrarnos en un lugar donde encontramos personas que no conocemos, al momento de hablar con dicha persona se tienen muchas expectativas, y muchas de esas son basadas en criterios sociales sobre la otra persona, de igual forma en ese momento tenemos muchas preguntas en nuestra mente para lograr reducir esa incertidumbre entre extraños que por primera vez se tiene una interaccion, al momento de iniciar la conversación se trata de “romper con el “hielo , además que se actua en esos momentos predecimos como la otra persona va a responder ante nosotros, Berger habla de la naturaleza de la incertidumbre conductal “ Para interactuar de una manera relativamente tranquila, coordinada y comprensible uno tiene que se capaz de predecir como se comportarà su compañero de interaccion, y basándose en esta predicción, selección entre el propio repertorio aquellas respuestas que optimizaran los resultados del encuentro”. La reducción de la incertidumbre está estrechamente relacionada con el nivel de conocimiento de los individuos y la credibilidad de las fuentes de información. La incertidumbre, como situación derivada de la falta de información

De acuerdo con West y Turner los sgtes presupuestos enmarcan esta tepria:

• Las personas experimentan incertidumbre en los escenarios interpersonales.

• La incertidumbre es un estado desagradable, que genera tensión cognitiva.

• Cuando dos desconocidos se encuentran su primera preocupación es reducir su incertidumbre o aumentar su predictibilidad.

• La comunicación interpersonal es un proceso evolutivo que se desarrolla por fases.

• La comunicación es el principal medio para reducir la incertidumbre.

• Es posible predecir el comportamiento de las personas de manera reglada.

La penetración social alude a un tipo de relación afectiva en el cual los individuos pasan de una comunicación superficial a una comunicación mas intima, dicha intimidad abarca mas que algo físico ; otras dimensiones de la intimidad incluyen en lo intelectual,

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