Asertividad Y Empatia

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Es solidaria,Recuerda los problemas y le da solución,Propicia el trabajo en equipo,Alienta la participación y la cooperación,Orienta y enseña,No se impone a la fuerza,Confía en el grupo y en los individuos,Estimula las decisiones de grupo,Se comunica abiertamente,Demuestra capacidad de autocrítica.Ser empáticos es simplemente ser capaces de entender emocionalmente a laspersonas, lo cual es la clave del éxito en las relaciones interpersonales.Cuando las personas carecen de esta habilidad tienen dificultades para poderinterpretar de manera correcta las emociones de los demás. No saben escuchar,muchas veces son ineficientes, son sujetos fríos, son personas insensibles. Estosindividuos dañan las emociones de quienes los tratan.Cuando se presenta una grave carencia de esta habilidad las personas se hacenincapaces de expresar los propios sentimientos, pudiendo incluso a dejar a percibiradecuadamente los de los demásSe convierten en elementos asociales, y lo mas grave aun pueden llegar a convertirseen psicópatas, individuos desequilibrados que no tienen ninguna consideración por lossentimientos ajenos y que pueden llegar incluso a manipularlos en propio beneficio.La empatía debe convertirse en una habilidad crucial para alcanzar la excelencia, perocomo la mayoría de las habilidades, no basta con entender al otro, hay quedemostrarlo, ya que la otra persona percibe que se le comprende cuando:Física y psicológicamente le prestamos atención a sus mensajes y a sus gestoscorporales (tensión, resistencia y aceptación.No evadimos los temas importantes que surgen durante nuestra conversación,manteniendo siempre la cordialidad, demostrándole que estamos dispuestos aconversar los temas que él considera importantes.Le hacemos saber de manera afectiva que entendemos su mensaje. Le concedemosespecial atención a sus respuestas.No lo evaluamos, ni los juzgamos, ni mucho menos lo descalificamos. Locomprendemos y nos ponemos siempre en su lugar, evaluando la situación desde supropia perspectiva.Si hay algo que a él le resulta interesante y a nosotros no, nos preocuparemos solo enentender porque él lo siente así.

DIFERENCIAS Y SEMEJANZAS ENTRE ASERTIVIDAD Y EMPATIA.

Tanto la asertividad como la empatía son consideradas habilidades sociales.Cuando un individuo es asertivo ha de expresar sus opiniones y sentimientos sinrestricciones estén errados o no, permitiendo a la otra persona opinar sobre ellos.

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Cuando una persona es empática, deja que los demás les expresen sus opiniones ysentimientos sin restricciones, estén errados o no, ofreciéndole la posibilidad de hablarsobre ellos.Cuando eres asertivo defiendes tus convicciones.Cuando eres empático entiendes las convicciones de otros seres humanos.En ambos casos se deben respetar las opiniones y convicciones de los demás.

LA ASERTIVIDAD Y LA EMPATÍA COMO HABILIDADES PARA MEJORAR LASRELACIONES:

Investigaciones recientes han demostrado que cualquier tipo de relación puede verseafectada por estas capacidades (familiares, maritales, de trabajo), ya que sonhabilidades esenciales en muchos campos, inclusive en actividades laborales, peromuy especialmente en aquéllas áreas que tienen que ver con el trato directo al público,(ventas, relaciones públicas, administración, recursos humanos). Sus aplicacionespueden ser diversas, y pudiesen ser empleadas con éxito en:La formación de líderes,Estudios de necesidades organizacionales,Estudios de posicionamiento del mercado,Psicoterapia,Medicina, entre otros.Algunos altos ejecutivos creen

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