Caso Internacional 7.1
Enviado por ANDREANAJERA • 19 de Febrero de 2013 • 227 Palabras (1 Páginas) • 2.280 Visitas
CASO INTERNACIONAL 7.1
Reingeniería del proceso de empresas en Procter & Gamble
1. ¿Los esfuerzos de reingeniería de P&G se enfocaron en el sistema de procesos de empresas? ¿cree que otros procesos, como el sistema humano u otras políticas gerenciales deben ser considerados en un rediseño de proceso?
Si, ya que se tuvo que empezar de cero la estructura de la empresa, para un mejor funcionamiento de la misma.
2. ¿Cuál cree que fue la reacción de los gerentes de marca que pudieron haber según el sistema anterior por muchos años cuando se instaló la estructura de la administración por categorías?
Se sintieron realmente frustrados, al ver que otros gerentes obtuvieron un logro el cual se les pudo haber otorgado el reconocimiento a ellos, pero al ver que era una buena mecánica la que se había implementado, tuvieron que aceptar los términos y condiciones de nuevo.
3. Como consultor ¿habría recomendado un enfoque de arriba abajo, o ambos a rediseño de procesos y cambio organizacional? ¿Cuáles son las ventajas de cada enfoque?
Las ventajas de arriba abajo, son que la estructura está hecha, y tienen que pulir o cambiar los pasos que estén funcionando bien en el sistema. Y las ventajas de rediseño, son que si ya se tenía falla en lo anterior, al empezar de nuevo tienen el poder de implementar un sistema con un cambio radical en la empresa.
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