Comunicacion En Las Organizaciones

Importancia de la comunicación en las organizaciones:

Gran parte de la vida diaria está dedicada a las organizaciones: escuelas, comercio, fábricas, hospitales, servicios militares, iglesias o clubes sociales. Vivimos en una sociedad organizacional.

Imagínese que se impone la teoría de cobrar diez centavos cada semana a sus mejores amigos. Fácil diría usted .Cierto; no se necesita ninguna organización para cumplir la tarea.

Pero supone ahora que su obligación es cobrar los impuestos sobre la renta de los millones de individuos de su nación

Es obvio que necesitaría de una organización, casi todos pertenecemos a una o más organizaciones y la mayoría están de acuerdo en que es la comunicación la que da vida a la estructura organizacional. Uno de los primeros expertos en el comportamiento organizacional, Chester Barnard, reconoció que en cualquier teoría exhaustiva de organización, la comunicación ocuparía un lugar central, porque la estructura, amplitud y ámbitos de las organizaciones están casi por completo determinadas por la técnica de la comunicación. La comunicación es un proceso social de la más grande importancia para el funcionamiento de cualquier grupo, organización o sociedad. En la misma escencia de un sistema social o de una organización. Herbert Simon, quizá lo haya dicho en forma más generalizadora: La pregunta que se debe hacerse en todo proceso administrativo es:¿Cómo influye en las decisiones de un individuo? Sin comunicación, la respuesta siempre debe ser: No influye en ella para nada

Una organización es un sistema estable de individuos que trabajan juntos para alcanzar mediante una jerarquía de rangos y divisiones del trabajo, los objetivos comunes las relaciones entre los miembros de una organización son relativamente estables, esta estabilidad estructurada hace que una organización funcione con eficacia para lograr determinados objetivos .La estructura organizacional presta pronosticabilidad y estabilidad a la comunicación humana, facilitando así el logro de las tareas administrativas

Una razón crítica para estudiar la comunicación organizacional es que ocurre en un contexto estructurado. La estructura de una organización tiende a afectar el proceso de la comunicaion: asi:asi;la comunicación entre un subordinado y un superior es muy distinta a la comunicación entre iguales

La comunicación es el fluido vital de una organización; si en alguna forma se pudiera eliminar sus flujos de comunicación de una organización, no tendríamos organización

La comunicación penetra a todas las actividades de una organización, representa una importante herramienta de trabajo con la cual los individuos entienden en papel en la organización, o integra las subunidades organizacionales

La comunicación proporciona un medio para tomar y ejecutar decisiones, para obtener retroacción y para corregir los objetivos organizacionales y los procedimientos según la selección lo demande

La comunicación es el hilo que mantiene en dos las varias partes interdependientes de una organización

No solo es la comunicación un ingrediente esencial es el funcionamiento interno de una organización, sino que , como hemos observado, también es vital en el intercambio de información de la organización en su ambiente “El sistema de comunicación viene a ser el vehículo gracias a la cual las organizaciones están encrustadas en su ambiente”

LA INVESTIGACION DE LA COMUNICAION EN LAS ORGANIZACIONES

En la bibliografía referente a las organizaciones se ha prestado mucha atención a los problemas de la comunicación; en realidad, la lectura de estas publicaciones da la idea de que la comunicación insuficiente suele ser la causa principal de comunicación organizacional y, además, dudamos de la utilidad intelectual del antiguo enfoque sobre los problemas de comunicación de las organizaciones

Más importante es la facultad para entender los factores que causan los problemas. Estamos de acuerdo con Thayer, quien observo: quizá se haya comunicado más sobre problemas de comunicación que sobre cualquier otra cosa en el campo

Sin embargo, esta abundancia de comentarios de una teoría conducida a la función o validación de una teoría gran parte de las primeras investigaciones de la comunicación en las organizaciones consto de estudios de casos en una sola organización. Los investigadores se recluían en una sola organización durante un periodo considerable, observando lo que sucedía en sus actividades diarias y quizá administrando cuestionarios a los miembros de la organización, o entrevistándoles personalmente

Los investigadores podían concentrarse en un departamento en una organización o hasta en un pequeño grupo de trabajo en un departamento. Este método intensivo hizo que los investigadores aprendieran mucho respecto e muy poco .Pero eso no proporciono una base solida para la generalización de los resultados de la investigación. Por ejemplo, ¿Cómo va uno a saber si el comportamiento de la comunicación de los catorce trabajadores , digamos el Bank Wiring Room de la planta de Hawthorne de la General Electric eran representados de los miles de empleados de la planta Hawthorne , sin hablar de todos los trabajadores de línea de montaje en todas las fabricas de EE.UU

Los expertos en organización comenzaron después a hacer estudios corporativos en dos o más organizaciones

Para manejar las grandes cantidades de datos ahora implicados, los investigadores se vieron obligados a aprender menos respecto de mas, y a convertir sus impresiones en datos estadísticos que pudieran ser perfeccionados en tarjetas IBM y analizados con computadoras

Por último, los investigadores de la comunicación comenzaron a reunir datos de nuestros más grandes de cien organizaciones. Este método proporciono una base más firme para la generalización de los resultados de la investigación, ms por lo general se requería conocer muy poco respecto de cualquier organización en la nuestra que se estaba estudiando .Regularmente, se enviaba un cuestionario al ejecutivo principal de cada organización muestreada, de manera que solo se obtenía la versión de la cumbra.Este método extensivo y cuantitativo invalida la estructura de la organización, porque poco era lo que se podía medir de la naturaleza interna de cada una de ellas

Uno de los problemas al generalizar los resultados de la investigación científica en las organizaciones era que, en el pasado, tales estudios estaban principalmente relacionados con una gama un tanto estrecha de organizaciones industriales, comerciales y gubernamentales

Las organizaciones modernas

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