Historia Psicologia

Telmex segmemntacion

INTRODUCCIÓN

Teléfonos de México, S.A. de C.V. (“Telmex”) es un agente económico con dominancia

en diferentes segmentos del mercado de telecomunicaciones en México. Ello significa

que tiene la habilidad de incrementar el precio de sus productos sin que competidores

puedan contrarrestar la misma, o que el consumidor cambie de proveedor.

Como toda firma dominante, Telmex realiza actos y omisiones que incrementan

sus ingresos y participación de mercado, y evitan que nazca o florezca competencia.

Como resultado, el consumidor mexicano sufre los efectos normales de un mercado que

dista de ser competitivo: paga precios altos (supra-competitivos) por productos sub-

óptimos.

De diferentes maneras, las autoridades (de competencia y telecomunicaciones)

han buscado frenar el poder de mercado de Telmex, y su abuso del mismo. Dichos

intentos han fracasado. Posiblemente la hora ha llegado para analizar una solución

alternativa.

El propósito de este comentario no es cuestionar las medidas adoptadas, ni hacer

un estudio total del caso Telmex. Ello ameritaría un tratado. Mi único objetivo es

ofrecer una alternativa a toda la estrategia que se ha seguido para abordar este

(acusante) problema que vive (y sufre) el mercado mexicano: una solución de mercado.

Para ello se realizará un breve bosquejo de los aspectos más significativos de la situación

de competencia económica de Telmex (§II), para luego hacer un breve comentario sobre

la teoría de la regulación económica (§III), después se explicará la propuesta de solución

(§IV), y concluiré con un cometario final (§V).

II. LA DOMINANCIA DE TELMEX

La posición dominante de Telmex deriva, grosso modo, de dos fuentes: un monopolio

legal y uno natural.

El monopolio legal es el resultado de que, antes de ser privatizada, Telmex era la

única entidad que podía prestar los servicios de telefonía en México. El monopolio

natural deriva de barreras de entrada consistentes en tecnología y monto de inversión.

En el pasado, el estado de tecnología requería una infraestructura física tal que implicaba una

inversión importante para prestar el servicio de telefonía. Por ejemplo, cableado a nivel nacional.

TelefonÍa móvil

¿Dónde está la competencia de Telmex?

SECCION: Telecomunicaciones

FUENTE: Cnnexpansión

FECHA: 23 Marzo 2011

AUTOR: Jesús Ugarte

Jesús Ugarte

Pese a la incursión de nuevos jugadores en el mercado de telefonía fija y de haber perdido y/o desconectado cerca de 2.7 millones de líneas en los últimos 4 años, Telmex mantiene un claro dominio en el segmento. Mientras que en 2007 nueve de cada 10 líneas eran operadas por la empresa que controla la familia Slim, al finalizar 2010 el número se redujo apenas a ocho.

De acuerdo con datos reportados por las compañías, el competidor más cercano de Telmex es Axtel, con 5.4% del mercado y muy lejos se quedan Movistar con 2.9%, Megacable 2.4%, Maxcom 1.6%, Cablemas 1.1%, Alestra 1.1%, Cablevisión de Televisa con 1% y otros se distribuyen el 4% restante.

"Sí es un dominio (el de Telmex), pero tampoco se puede pretender que pierda participación de mercado porque sea un deseo nacional, Telmex va a luchar por mantener sus clientes, ha tenido una ventaja importante siendo el que invierte primero, teniendo la red más grande del país, en el negocio de telecomunicaciones eso da ventaja, y fue el primero en dar servicio de banda ancha, antes que los cableros", comentó Gregorio Tomassi, analista de Casa de Bolsa Santander.

La portabilidad numérica, que permite a los usuarios cambiarse de operador conservando el mismo número telefónico, ha llevado a cierto reacomodo en el mercado aunque no ha sido lo que se esperaba. En el caso particular de Telmex, datos de la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) revelan que en el primer bimestre de 2011 la empresa recibió 3,202 línea y donó 9,806.

De manera acumulada se tiene que a febrero de 2011 cambiaron de operador un total de 792,491 líneas, 67% más comparado con lo observado a igual mes de un año antes.

"Cuando hablamos de líneas, siempre tenemos en mente las residenciales, que en ingresos no necesariamente son las que pesan igual que las corporativas y empresariales. En el lado corporativo Telmex tiene una ventaja, que teniendo el mayor número de enlaces y la red con mayor penetración, es difícil competirle, sobre todo, si no hay reglas de interconexión claras", dijo Tomassi.

En este sentido, las reglas de interconexión pudieron ser un obstáculo para que se desarrollen los demás competidores. "Al parecer hay 13 sanciones formales, según entiendo yo, que la Cofetel ha puesto en el escritorio de la SCT (Secretaria de Comunicaciones y Transportes) en contra de Telmex y ninguna de ellas ha salido; Telmex no va a auto-sancionarse", manifestó el especialista en el sector telecomunicaciones.

Hace dos semanas Telmex demandó ante la Comisión Federal de Competencia (CFC) a Televisa yTelevisión Azteca por prácticas monopólicas absolutas en el mercado de publicidad de televisión abierta, aduciendo que la tratan de sacar del mercado. Por su parte, el grupo integrado por 24 operadores (incluidos Televisa y TV Azteca), presentó ante la misma instancia una denuncia contra Telmex y Telcel por presuntas prácticas

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