Resumen Capi 1, 2 Y 3 De Herrcher

HERRSCHER: Pensamiento sistémico

CAPITULO 1 “Qué es esto de sistemas”

- Los sistemas no son cosas, sino que hay cosas a las que decidimos tratar como sistemas

- Ni siquiera todas son cosas (biológicas, mecánicas, sociales)

- La condición de sistema no es cualidad intrínseca de la cosa, sino una actitud o apreciación de cada uno

- Conjunción de los opuestos, dualidades, es una manifestación del enfoque sistémico: tradicional y moderno es parte de un sistema que evoluciona

- Son subsistemas y sistemas a la vez

- Existen sistemas estructurados “jerárquicamente” de forma vertical y horizontal, pero lo jerárquico no significa relación de poder sino de orden conceptual.

- No dicotomía: los conceptos disociados pero que realmente están vinculados pueden ser dos tres o más

CAPITULO 2 “Las partes y el todo”

- La relación entre las partes y el todo está en la raíz del enfoque de sistemas

- Ambos son importantes y uno no tiene sentido sin el otro.

- Hay aspectos donde conviene mirar el todo y otros, las partes.

- La acción debe basarse tanto en la visión global como el análisis parcial.

- Lo que da sentido de mirar lo global y lo parcial es la diversidad de esas partes

- Pertenecer (integrado) pero al mismo tiempo ser alguien (identidad): estos conceptos deben coexistir.

- Los limites pueden unir, separar o ambas cosas a la vez dependiendo del propósito del límite.

- Responsabilidad sistémica: tu sistema es parte de un sistema más grande

- Los limites se van moviendo: los límites del sistema determinan la ética del sistema

- Legitimidad: trabajo responsable rinde beneficios adicionales

- Por ejemplo: la legislación, responsabilidad y conveniencia coexistiendo dan un mejor resultado, sin importar cual prevalezca.

CAPITULO 3 “La medición de los sistemas”

- Cada uno de los aspectos “proceso productivo-negocio-empresa” puede ser un medio para el otro, cada uno puede ser subsistema del otro.

- Observar un mismo sistema desde distintos ángulos ayuda a medir lo que realmente hace falta.

- Las pymes les conviene imitar prácticas (procesos de cambios) que puedan

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