Actividad 2.- La empresa Alarmas en Línea de México y Asociados, SA de CV

Actividad 2.- La empresa

1.- Selecciona una empresa; Alarmas en Línea de México y Asociados, SA de CV

2.-Investiga.-

Misión: Proteger la tranquilidad de nuestros clientes mediante una atención de primer nivel, gracias a nuestro recurso humano y el uso de tecnología confiable vanguardista.

Visión: Ser la mejor empresa mexicana de protección electrónica y extender nuestra red de atención a nivel nacional llevando bienestar y atención a nuestros clientes.

Estrategias: La diferencia con nosotros, la mejor calidad al menor costo del mercado.

Objetivos: Incrementar el número de clientes satisfechos mediante el uso de tecnología de punta y recurso humano calificado que asegure un servicio de calidad.

EVIDENCIA DE APRENDIZAJE

1. Explica, de acuerdo al organigrama encontrado en la empresa que Seleccionaste y de lo que estudiaste e investigaste:

*Como se da el flujo de autoridad-responsabilidad en esa empresa:

Se centra la responsabilidad en el Gerente General, el cual relega responsabilidades a los Gerentes de Operaciones y de Ventas, los cuales a su vez, están a cargo de los operadores, técnico y de los vendedores, respectivamente.

*Cuales son las áreas funcionales de la empresa que estás analizando:

Esta empresa la cual se puede clasificar como “Pequeña Empresa” observa las siguientes áreas funcionales:

Gerente General: se encarga de los recursos humanos y las finanzas,

Gerente de Operaciones: Está a cargo de la central de monitoreo y de tres operadores, los cuales tienen turnos rotativos para monitorear las alarmas las 24 horas al día, también está a cargo del técnico, el cual es el que sale a campo a revisar alguna alarma de ser detectada alguna falla.

Gerente Ventas y Cobranza: Está a cargo de tres vendedores, sus rutas de ventas, la publicidad, la página de internet y la cobranza de sus ventas.

es un tipo de organización simple pero eficaz.

2.- Redacta tu opinión personal de la empresa elegida, ahora que conoces los elementos de misión, estrategia y objetivos, de la empresa y lo que la teoría marcó para esos temas.

Alarmas en Línea de México y Asociados, es una empresa que se dedica a la seguridad, cuenta con gran recurso humano y tecnología de punta lo cual le permite competir con grandes empresas, al mantener bajos costos es tomada en cuenta por el mercado, la empresa cuenta con el potencial para lograr

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