Administracion

Perspectivas futuras de la administracion

Recientemente Warren G. Bennis predijo que en los próximos 25 a 50 años el mundo vería el fin de la forma organizacional de hoy (la organización burocrática) y el surgimiento de nuevos sistemas más adecuados a las demandas de la post-industrialización. Tal predicción se basa en el principio evolutivo por el cual cada época desarrolla una forma organizacional apropiada a sus características. Bennis destaca que las debilidades de la organización burocrática serán exactamente los gérmenes de los futuros sistemas organizacionales.

Bennis se refiere:

1.A los cambios rápidos e inesperados, principalmente en el campo del conocimiento y de la explosión demográfica, imponiendo nuevas y crecientes necesidades, a las que las actuales organizaciones no están en condiciones de atener.

2.Al crecimiento en tamaño de las organizaciones que se vuelven complejas e internacionales.

3.A las actividades de hoy, que exigen personas de competencias diversas y altamente especializadas, involucrando problemas de coordinación, y principalmente de seguimiento de los rápidos cambios.

La tarea administrativa en las próximas décadas será incierta y desa-

fiante, pues habrá de ser alcanzada por un sinnúmero de variables, cam-

bios y transformaciones cargados de ambigüedad y de incertidumbre. El

administrador se enfrentará con problemas multifacéticos cada vez más

diferentes y complejos que los anteriores, y su atención será disputada

por eventos y por grupos situados dentro y fuera de la empresa que le

proporcionarán informaciones contradictorias que complicarán su diag-

nóstico perceptivo y su visión de los problemas a resolver o de las situa-

ciones a enfrentar. son las exigencias de la sociedad, de los clientes, de

los proveedores, de las agencias reglamentadoras, son los desafíos de

los competidores, las expectativas de la alta administración, de los subor-

dinados, de los accionistas, etc. Sin embargo, todas esas exigencias, de-

safíos y expectativas sufren profundos cambios que sobrepasan la capa-

cidad que el administrador tiene para poder seguirlos de cerca y compren-

derlos adecuadamente. Esos cambios tienden a aumentar, frente a la

inclusión de otras nuevas variables, a medida que el proceso se desarro-

lla, creando una turbulencia que perturba y complica la tarea administra-

tiva de planear, organizar, dirigir y controlar una empresa eficiente y efi-

cazmente. Basil y Cook se refieren a la necesidad de funciones adminis-

trativas volátiles y transitorias para que el administrador pueda enfrentar

esa turbulencia. Mientras que todos los individuos rutinizan gran parte de

su comportamiento para simplificar el proceso de la vida diaria, existen numerosos cambios en el medio ambiente que quedan completamente afuera de los límites normales del comportamiento condicionado. El futuro parece complicar esa realidad; innumerables factores causarán profundos impactos sobre las empresas.

En las próximas décadas, los principales desafíos para la administración serán los siguientes:

1.Crecimiento de las organizaciones: las organizaciones con éxito tienden al crecimiento y a la ampliación de sus actividades, ya sea al crecimiento en términos de tamaño y recursos o en la expansión de sus mercados o en el volumen de sus operaciones. El crecimiento es una consecuencia inevitable del éxito organizacional. A medida que una organización crece ocurre una consecuente subdivisión interna (división del trabajo) y una especialización

...