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Balanced Score Card

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Enviado por:  ERICLITO  31 julio 2011
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Palabras: 3992   |   Páginas: 16
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UNIVERSIDAD ARTURO PRAT

DEPARTAMENTO DE AUDITORÍA Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN

INGENIERÍA DE EJECUCIÓN EN CONTROL DE GESTIÓN

BALANCED SCORECARD

(CUADRO DE MANDO INTEGRAL)

PROFESOR : ENRIQUE CORTÉS SAAVEDRA

INTEGRANTES: ERICK MUÑOZ

FECHA: 31 DE JULIO DE 2011

ASIGNATURA: CONTROL DE GESTIÓN

¿Tiene problemas en comunicar la estrategia a la organización?

¿Tiene su organización una gestión demasiada centrada en el corto plazo?

¿Carece su organización de un modelo de gestión ligado a la estrategia?

No es posible gestionar lo que no se puede medir" (William Hewlett)

INDICE

INTRODUCCIÓN………………………………………………………………….…04

EL BALANCED SCORECARD………………………………………………….… 05

ORIGENES DEL BALANCED SCORECARD……………………………….……06

¿QUÉ ES EL BALANCED SCORECARD?.......................................................07

CARACTERISTICAS PRINCIPALES DEL BALANCED SCORECARD……....08

APLICACIÓN DEL BALANCED SCORECARD…………………………………..09

LOS MAPAS ESTRATÉGICOS Y LOS OBJETIVOS…………………….…..….10

PERSPECTIVA DEL BALANCED SCORECARD…………………………..…...13

REALIZACIÓN…………………………………………………………………..…...15

EJEMPLO DE BALANCED SCORECARD………………………………………..20

EJEMPLO DE APLICACIÓN A UNA PASTELERIA PEQUEÑA………………..22

CONCLUSIONES……………………………………………………………....……24

BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………….25

INTRODUCCIÓN

El Balanced Scorecard (BS) o también conocido como Cuadro de Mando Integral (CMI), es considerado por muchos economistas importantes a nivel mundial, como una filosofía práctica de cómo dirigir una Empresa.

Éste cuadro fue desarrollado en el año 1992, en un comienzo, por los profesores de la Universidad de Harvard en Estados Unidos, Señores Robert Kaplan y David Norton, y se consideraría como su principal característica, en la medición que hac

e de los factores financieros y no financieros del estado de resultado de la Empresa.

El concepto de Balanced Scorecard proviene del término Tableau de Bord, vendría a ser traducido como Tablero de mando o cuadro de instrumentos. Es a partir de la década de los 80, que el concepto alcanza una visión más práctica.

El Balanced Scorecard, es considerado entre la alta Gerencia como un poderoso instrumento para medir el desempeño de gestión corporativo y se ha demostrado que es la herramienta más efectiva para enlazar la visión, misión y la estrategia.

Independientemente del hecho de que los modelos de planificación y gestión de Empresas sean más o menos populares en determinados momentos, lo cierto que el BSC contribuye a la resolución de problemas que tienen nuestras Empresas y preocupa a nuestros directivos.

A través de un sistema de elementos, el Balanced Scorecard, ayuda a coordinar los elementos que en muchas ocasiones podrían estar en forma desordenadas en la ...



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