Caso: Comodoro

EMPRESA DE ENVASES S.A. EMENVASA

MISION:

Nuestra MISIÓN es suministrar con rapidez y eficiencia, los materiales de la más alta calidad que requieren nuestros clientes, con quienes trabajamos en forma conjunta para mantener vivo el espíritu de GANAR-GANAR, promoviendo en todo momento nuestra actitud de servicio.

VISIÓN:

El compromiso es consolidarse como empresa líder en la distribución de envases proporcionando a nuestros clientes los mejores productos del mercado, al más bajo costo, en el menor tiempo posible.

Aspiramos al liderazgo del País, manteniendo los más altos estándares en el manejo de nuestros productos, cuidando el medio ambiente, pero sobre todo procurando los mejores niveles de desarrollo para nuestro personal, a fin de que en un ambiente agradable de trabajo, consigan también sus objetivos.

VALORES

• Enfoque al Cliente y Perspectiva a Largo Plazo

• Calidad e Innovación

• Libertad y Responsabilidad

• Colaboración y Diversión

I.-IDENTIFICACION DEL PROBLEMA PRINCIPAL

Deficiencia e inadecuada estructura del área de Logística Integrada en la empresa de Envases S.A. “EMENVASA”

II.. IDENTIFICACIÓN DE LAS CAUSAS DEL PROBLEMA PRINCIPAL

• a) Causa directa: Deficiente racionalización de materias primas. Porque se encuentra áreas que tienen exceso o deficiente materia prima

• a.1) Causa indirecta: Deficiente aplicación de los objetivos, funciones y cargos. La actividad logística se encuentra repartida por todas las dependencias existentes de la empresa.

• a.2) Causa indirecta: personal no calificado en el área logística. el personal no es calificado; ya que muchas veces el área de producción cubrió la función de compras de otras dependencias de la empresa

• b) Causa directa: inadecuado clima laboral. Los roces y discusiones que se generan entre el personal entre los distintos departamentos.

• b.1) Causa indirecta: Personas renuente al cambio. Los gerentes de mercadotecnia y producción manifiestan que su área es eficiente sin realizar cambios.

• b.2) Causa indirecta: Deficiencia en la comunicación entre departamentos. Cada departamento maneja independientemente su área.

• Causas indirectas: rechazo progresivo a nuevas innovaciones tecnológicas: los colaboradores de la empresa se encuentran.

III. IDENTIFICACION DE LOS EFECTOS DEL PROBLEMA PRINCIPA

• Efecto directo: Baja productividad de actividades productivas y comerciales.

• Efecto directo: Incremento de costos de actividades productivas y comerciales.

• Efecto indirecto: Exceso de costos en los productos finales.

• Efecto directo: Almacenamiento inadecuado de insumos.

• Efecto directo: Restricciones en la calidad de servicios

• Efecto directo: Usuarios inconformes con el productos.

• Efecto directo Retraso en la entrega de los pedidos.

• Efecto indirecto: Baja calidad del producto.

Efecto final: “deficiente

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