Caso Domino's Pizza

Introducción

En el siguiente caso de entrega de pizza donde vemos involucrados a la empresa Dominos’s, sus trabajadores y sus clientes, analizaremos la discriminación sectorial de acuerdo a su seguridad, todo esto lo veremos al revisar las diferentes políticas utilizadas al momento de realizar una entrega a domicilio según el sector al que se realizará la entrega la cual discrimina a sectores más humildes por el solo hecho de no ser seguros y a la vez intentaremos encontrar algún tipo de política distinto a las utilizadas el cual pueda proteger a sus trabajadores y a la vez terminar con la discriminación en los distintos sectores.

1.- ¿Desde su punto de vista, ¿La política de entrega de Domino´s se justifica a nivel moral?

En esta problemática que involucra a la empresa Domino´s, a sus repartidores y a las distintas clases sociales de clientes; la política de entrega que maneja la empresa no se justifica a nivel moral ya que al tener distintas formas de reparto según los sectores, esto produce discriminación hacia la gente de menores recursos que son los que viven en los barrios denominados rojos, según el texto, ya que estas personas sienten frustración; porque recordemos que cuando un cliente se define por una cierta marca en todo tipo de mercado incluyendo en el comidas rápidas, es porque aspiran a pertenecer a los perfiles de clientes que se inclinan por esta empresa.

Domino´s al tener un eslogan de reparto a domicilio y no presentar ningún tipo de restricciones geográficas ni demográficas la empresa estaría obligada a repartir las pizzas sin hacer ningún tipo de diferencia entre sectores socioeconómicos de lo contrario estaría creando una mala imagen para la empresa.

También desde el punto de vista moral claramente se pasan a llevar los derechos de la igualdad de los clientes que desean acceder a este servicio. Al realizar toda esta discriminación Domino´s designa un trato diferencial o inferior en cuanto a los derechos y consideraciones sociales de las personas.

Aunque la empresa alegue motivos de seguridad para sus empleados, es esta última la que tiene que proporcionales la seguridad necesaria en el reparto de pizzas a domicilios y en sus lugares de trabajos de acuerdo a la ley de cada país

2.- Si el negocio de Domino´s es la entrega de pizzas a domicilio ¿No se falta a su propósito si evitan entregarlas en algunos sectores?

Claramente la empresa involucrada, en este caso Domino´s, falta a su propósito si no entregan las pizzas en los sectores denominados rojos; ya que lo que caracteriza a la empresa según su eslogan publicitario tanto grafico como audiovisual es precisamente la entrega a domicilio y si en esta publicidad no está especificado ningún tipo de diferencia al momento de realizar el servicio en los distinto sectores; la empresa al no realizar estas entregas igualitariamente deja de cumplir con su propósito básico que es el de expandir su negocio y vender más, para poder incrementar a la vez sus ingresos.

Este servicio en los tiempos de hoy es muy requerido por las personas ya que todo es más rápido y el tiempo cada vez más corto; los clientes prefieren estos servicios para ahorrar su tiempo; Domino´s al no realizar las entregas falta a su imagen publicitaria pasando esta a su vez a ser publicidad engañosa para algunos clientes ubicados en sectores

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