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Caso General Electric

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Enviado por:  Ninoka  11 mayo 2011
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Palabras: 4536   |   Páginas: 19
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ormemente centralizadas y rigurosamente controladas. En los anos cin , GE ya habia delegado responsabilidades en cientos de jefes de departamento, liderando una ten ia hacia una mayor descentralizaci6n. Sin embargo, diez anos despues, un «crecimiento sin beneficios» hizo que la compania fortaleciera su personal corporativo y fisticados sistemas de planificaci6n estrategica. Nuevamente, GE figuraba en la ateria de practicas de gesti6n.

CC mlmero 303-512 es la versi6n en espanol del caso HBS numero 9-399-150. Los casos de HBS se desarrollan unicamente para SlI c1ase. No es el objetivo de los casos servir de avales, fuentes de datos primarios 0 ejemplos de una administraci6n buena 0 deficiente. Cop t 1999 President and Fellows of Hmvard College. No se permitira la reproducci6n, almacenaje, uso en plantilla de clHculo forma alguna: electr6nica, mecanica, fotocopiado, grabaci6n U otro procedimiento, sin permiso de Hmvard Business School.

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303-512

La transformaci6n de General Electric en dos decadas: E11iderazgo de Jack Welch

Cuando Reg Jones, predecesor de Welch, fue nombrado director general en 1973, una compania que acababa de completar una reorganizaci6n importante. Superponie sus 10 grupos, 46 divisiones y 190 departamentos, habia 43 unidades de negocio estra disenadas para apoyar la planificaci6n estrategica, que era fundamental en el proces e Jones convirti6 la planificaci6n estrategica en una especie de arte, y GE nuevame 6 punto de referencia para cientos de empresas que imitaban su estructura basada en la sus sofisticados procesos de planificaci6n. Sin embargo, Jones pronto se via incapaz de man ia su trabajo de revisi6n y aprobaci6n de los enormes volumenes de informaci6n generados p s 43 planes estrategicos. Explicando que «la carga de la revisi6n tiene que apoyarse sobre mas ho ros», en 1977 superpuso a los departamentos, divisiones, gr

upos y UNE de GE una nu a capa organizativa de «sectores», que representaban aglomeraciones de macronegocios, tales co roductos de consumo, sistemas energeticos 0 productos tecnicos. Ademas de centrarse en la planificaci6n estrategica, Jones dedicab tiempo a sus relaciones con el Gobierno, 10 que Ie convirti6 en el principal estadista empr pais. Durante los anos setenta, fue elegido tres veces «Director general del Ano» por sus hom6 . En 1979, una publicaci6n lider en temas de negocios Ie nombr6 «Director general de la De da». Cuando Jones se jubi16 en 1981, The Wall Street Journal Ie proc1am6 «leyenda de la gesti6n», diendo que, al pasar las riendas a Welch, GE habia «reemplazado una leyenda por un torbellino>

Primeras prioridades de Welch: reestructu

Cuando en abril de 1981, Welch, de 45 an estadounidense atravesaba una etapa de reces' incrementaban el problema, 10 que dio luga~i'~ m Para impulsar los resultados de la diver . l~:da c desafi6 a todo el mundo a ser «mejor qu s mejo ...



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