Definiciones De Investigación De Mercados Basicas

1. ¿Qué es investigación de mercados y para que nos sirve? De un ejemplo.

• La investigación de mercados es el sistema o proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, (clientes, competidores y mercado).

• Su propósito es el de ayudar a las compañías en la toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y el mercadotecnia desde diferentes puntos de vista.

• Sirve para crear el plan estratégico de una empresa, preparar el lanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida.

• Ejemplo: Protect and Gamble asigna investigadores de mercado a cada división de producto en operaciones para que realicen investigaciones sobre las marcas existentes. Produce y distribuye firmas conocidas como Gillette, Duracel, Ariel, Tampax y más de 300 mascas de consumibles diarios.

2. ¿Cómo elaborar un cuestionario para realizar la encuesta y ver la aceptación del público objetivo. De un ejemplo.

Determinar qué información queremos

a) Definir el Problema- tomar él cuenta el propósito del estudio,

b) Objetivos de la investigación de mercados- elaborar un objetivo que ayude a la empresa a solucionar el o los problemas

c) Diseño del Plan de Investigación- detalle de enfoques específicos de la investigación

d) Recolección de Datos

e) Preparación y Análisis de Datos

f) Interpretación de los Resultados

Ejemplo: 1. ¿Qué tipo de cerveza prefiere consumir, clara u oscura?

a) Respuesta: ________________________________________________

b) (SI CONTESTÓ "OSCURA" TERMINAR LA ENCUESTA Y CONTABILIZARLA.)

3. ¿Qué son preguntas abiertas, cerradas y mixtas? De un ejemplo.

• La pregunta abierta es aquella en la que se le da al entrevistado libertad para contestar con sus propias palabras y expresar las ideas que considere adecuadas.

ejemplo: ¿Por qué escuchas electrónica?

• La pregunta cerrada, es aquel tipo de pregunta en un cuestionario que contiene una relación exhaustiva de las respuestas posibles. ejemplo: ¿Te gustan los perros? Sí ___ No ____

• La pregunta mixta incluyen una serie de alternativas de respuestas que siempre deben contener las respuestas más probables, y paralelamente se ofrece la posibilidad de formar abierta ante un “otros”.

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