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Diagnóstico De Una Empresa De Transportes

Ensayos: Diagnóstico De Una Empresa De Transportes
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Enviado por:  virginia.bhe  14 noviembre 2013
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Palabras: 11306   |   Páginas: 46
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1. INTRODUÇÃO

O cenário econômico atual exige dos gestores cada vez mais responsabilidade e conhecimento profundo a respeito das operações da empresa e do ambiente externo, o que possibilita maior agilidade e precisão nas tomadas de decisões.

Nesse aspecto, a utilização de uma consultoria através de um agente externo torna-se muitas vezes indispensável para que os empreendimentos apresentem bons resultados. Uma boa escolha dos consultores externos é fundamental para a obtenção de resultados válidos, uma vez que a consultoria apontará desvios e possíveis alternativas para correção e alinhamento às necessidades dos gestores.

Com o propósito de revisar o processo de uma pequena empresa de transportes rodoviários, e de avaliar a qualidade e eficácia dos sistemas de controles internos, foi realizado um trabalho de análise das operações nas áreas de planejamento e administração, captação de recursos, gestão das operações, finanças, recursos humanos e jurídica, destacando os pontos fortes e fracos da empresa.

O diagnóstico foi baseado em referências bibliográficas dos mais diversos autores de nível acadêmico, específicos de cada área.

2. PROBLEMATIZAÇÃO

Conhecendo os pontos fortes e fracos da organização, e considerando o ambiente em que está inserida, é possível melhorar o desempenho desta pequena empresa?

3. JUSTIFICATIVA

Nos últimos anos a presença de um novo ambiente concorrencial exige das empresas maior competitividade e melhores performances. Nesse ambiente de crescentes exigências em termo de produtividade e qualidade do serviço oferecido aos clientes, as organizações passaram a se preocupar um pouco mais com a qualidade dos fluxos de bens dentro do processo.

A Logística passou a ter um papel estratégico nas empresas, no sentido da integração e coordenação ao longo da cadeia de atividades que facilitam o fluxo de produtos, desde a aquisição da matéria-prima até o ponto do consumo final.

Na procura de um diferencial

, o processo de armazenamento se apresenta como uma atividade muito importante, pois significa aumento da produtividade e cumprimento dos objetivos logísticos de redução de custos e melhoria do nível de serviço oferecido aos clientes.

Este trabalho visa analisar uma pequena empresa de material de construção, de cunho familiar, enfocando de maneira especial o armazenamento de cimento, areia e brita, de forma a tornar a organização mais eficaz e eficiente, objetivando sua permanência e melhoria de posicionamento no mercado.

4. OBJETIVOS

4.1. Objetivo Geral

A partir dos dados coletados, e com base na bibliografia relacionada, analisar as possíveis deficiências da empresa com o objetivo de realizar um projeto que vise a melhora no desempenho da mesma.

4.2. Objetivos Específicos

• Analisar a área de planejamento e administração.

• Entender a captação de recursos e o processo de venda de serviços.

• Avaliar o processo de compra de insumos.

• Identificar a form ...



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