Identifica una empresa física que venda sus artículos a través del comercio tradicional al consumidor final

Identifica una empresa física que venda sus artículos a través del comercio tradicional al consumidor final.

Investiga sus datos y características; esto es:

Nombre de la empresa: Almacenes Malagon.

Almacenes Malagon se pone a sus ordenes, ofrenciedoles una gran variedad de artículos , de abarrotes ,productos de limpieza, tortillería,farmacia y carnicería.

Nombre del gerente: Dulce Maria Chavez hernandez

Dirección: Calle J Inocente Lugo Pte.

Teléfono: 767 67 2 45 07

Giro comercial: Comercio

Identifica, selecciona, desarrolla y justifica los siguientes elementos, según el modelo de negocio que se ajusta a la empresa:

Modelo e-Commerce: e-procurement

Este término se refiere a integrar la información de diferentes áreas de una empresa, las cuales involucran el proceso de compra y venta. Se realiza a través de un software especializado compartido entre las empresas con apoyo de la web. Se pueden realizar compras y ventas entre una empresa y otra en tiempo real, pues toda la secuencia se establece en un solo proceso (compra, pago y distribución). Al momento de levantar el pedido, se hace el pago y éste llega a diversas áreas de la empresa como: finanzas, ventas, almacén y logística, las cuales aprueban el pedido y se hace el procedimiento correspondiente para hacer llegar el pedido a la brevedad posible. Cabe mencionar que entre las empresas que establecen una relación comercial de este tipo, existen convenios a fin de establecer sus políticas de entrega y pago, ya que la empresa compradora accede desde su mismo portal a la empresa proveedora.

Modelo de negocio:

Centros comerciales electrónicos: se caracterizan de la unión de varias tiendas electrónicas bajo el acuerdo de compartir actividades en el proceso de negocio. Suelen agregar herramientas de

utilidad a los clientes como foros o preguntas frecuentes.Su modelo seria tradicional por que la tienda existe físicamente.

Cadena de valor: Serviciosintegrada por:

• Soporte on-line de representantes de servicio al cliente a través de correo electrónico, integración

de facturación, navegación compartida, chateo, “llame ya”, voz sobre protocolo de internet y otras

herramientas.

• Autoservicio del cliente vía sitios web y procesamiento inteligente de pedidos de servicio, incluyendo

facturación y envíos.

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