Entendiendo El Concepto De Marca Y El Valor De Ella

FACULTAD DE INGENIERÍA Y NEGOCIOS

Actividad N° 1

“Entendiendo el concepto de marca y el valor de ella”.

Carrera: Ingeniería Comercial

ACTIVIDAD Nº 1

Título de la Actividad: “Entendiendo el concepto de marca y el valor de ella”.

DETALLE DE LA ACTIVIDAD:

Contenidos evaluados Semana 1 y 2

Aprendizaje esperado: Introducción a la Teorías General de Marcas, comprendiendo el qué es una marca y como definir su valor.

Formato de evaluación: Sumativa

Total Puntaje 12 puntos

Distribución Puntaje 6 puntos por cada parte

Porcentaje ponderado de la evaluación: 7,5 % de la nota final del curso.

Fecha de entrega Hasta 7 de abril a las 13:00 hrs.

Instrucciones: 1. El desarrollo de la Actividad es INDIVIDUAL, la similitud en trabajos entre compañeros, o copia fiel de Internet será sancionada con nota mínima.

2. La Actividad debe ser enviada en un ÚNICO archivo en formato PDF (el sistema no permite subir otro tipo de archivo).

3. Su archivo no debe superar el tamaño máximo permitido por el sistema (2MB).

4. El nombre del trabajo debe incluir: Nombre + Apellido Paterno del alumno + RUT (sin puntos ni guion) + número de actividad a la que corresponde.

5. Se debe considerar Portada (descargar formato en instrucciones de Entrega de la actividad, en el aula virtual).

6. Todas las páginas deben ser numeradas.

7. No se aceptan trabajos enviados por algún medio distinto al Repositorio de Entrega de la Actividad en el aula virtual.

PARTE 1 (Clase 1)

Considere 6 marcas en distintos rubros, descríbalas (concepto y mercado asociado) y mencione la propuesta de valor de ella. Además, destaque el tipo de beneficio asociados a ella (funcional, emotivo y de autoexpresión) (1 punto por marca).

Marca Apple

Rubro Equipos Electrónicos y Software

Descripción Compañía de informática norteamericana creadora de los primeros ordenadores personales, los Macintosh.

Propuesta de Valor Liderazgo de producto

Tipo de Beneficio Comunicación entre las personas y tecnología de punta.

Marca Baxter

Rubro Insumos Médicos y Renales

Descripción Compañía de Ayudas renales a nivel mundial que hace llevadera de mejor manera la vida.

Propuesta de Valor Baxter es una empresa de productos médicos que salvan y mejoran la vida de millones de pacientes en todo el mundo

Tipo de Beneficio Funcional y Emotivo, ya que mejoran la calidad de vida de las personas a la vez que se les hace mas fácil llevar su enfermedad.

Marca Nescafe

Rubro Alimentos

Descripción Café soluble asociado al mercado de las bebidas calientes

Propuesta de Valor El más fino y seleccionado café de semillas arábicas con la facilidad de prepararlo en forma instantánea

Tipo de Beneficio Funcional, el más puro café seleccionado.

Emotivo: un café para compartir momentos especiales

Marca Jumbo

Rubro Retail

Descripción Un Supermercado de venta minorista

Propuesta de Valor Precio justo, visible y consistente con el mercado.

Tipo de Beneficio Funcional: JUMBO se orienta al grupo de clientes que buscan el más bajo precio del mercado sin sacrificar la calidad.

Marca Starbucks

Rubro Alimentos

Descripción Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes, y otras bebidas, además de bocadillos y algunos otros productos tales como tazas y granos de café

Propuesta de Valor Proveemos un lugar amigable, confortable y bien localizado que oferta una amplia gama de café de calidad, te y otras bebidas para la persona que valora una buena experiencia y una buena bebida

Tipo de Beneficio Las personas acuden a Starbucks a conversar, reunirse o trabajar. Son un lugar de encuentro, parte de la rutina diaria

Marca AOC

Rubro Electrónica, Audio y Video

Descripcion Una de las empresas más grandes del mundo líder en fabricación de Televisores Plasmas, LCD y LED y audio en general.

Propuesta de Valor Líderes en tecnología y con productos de alta calidad

Tipo de Beneficio Funcional, productos de calidad reconocida en todo el mundo. Emotivo: con sus distintos productos nos acompaña en las distintas actividades del dia. Autoexpresión, nos gusta la tecnología y el desafío de experimentar

PARTE 2 (Clase 2)

Considere una marca influyente en el mercado nacional, y desarrolle el Modelo de Aaker/Brand Equity (6 puntos).

Marca: VTR Global

Dimensión Es el mayor operador de televisión pagada en el país, y a través de su red, provee servicios de telefonía fija y acceso a Internet en sus principales ciudades.

Lealtad de Marca VTR es una empresa que se preocupa de sus clientes, por lo tanto todos estos tienen una mentalidad de que la marca es la mejor en atención y les dan una solución rápida. Por lo tanto se fidelizan con la marca y estos mismos la recomiendan a sus cercanos.

Awarennes La fidelización que tiene la Marca para con el cliente es fundamental, siempre lo primero es el cliente y lo hacen saber a través de acciones y

Calidad percibida La calidad percibida en este caso es esencial ya que la compañía pone énfasis en sus clientes y estos logran entender el mensaje que son lo primero para la compañía.

Asociaciones de Marca Dentro del comercial de VTR “O es muy tonto lo que esto diciendo” uno recuerda claramente el Comercial y asocia la Marca VTR a este comercial de minutos de Celulares Gratis.

Otras Propiedades

...