Métodos De Evaluación

Evaluación de Desempeño

En las organizaciones, la evaluación de desempeño cumple varios fines; la Administración se encarga de evaluar para tomar decisiones importantes en el ámbito de Recursos Humanos. Estos pueden ser aumentos, despidos o aumentos de salario. Ya que con dichas evaluaciones podemos señalar las habilidades, fortalezas, facultades, entre otras, de cada uno de nuestros empleados de nuestra organización. Además las evaluaciones nos ayudan a retroalimentar a cada uno de los empleados para que conozcan cómo va la organización gracias a su desempeño. Evaluar el desempeño no debe verse desde la perspectiva del empleado como un momento de rendir examen sino como una oportunidad de expresarse y mejorar.

Las evaluaciones de desempeño más utilizadas son 90°, 180° y 360°. Estas evaluaciones nos ayudaran a identificar el desempeño y el déficit que puedan tener los trabajadores en el momento de ejecución de sus funciones y tareas, además nos ayudaran a determinar y comunicar a los colaboradores la forma en que están desempeñando su trabajo y a elaborar planes de mejora.

Evaluación de 90°

Es una herramienta con la que se analiza a una persona o situación laboral, en correspondencia con las personas que se ubican en un nivel jerárgico más abajo, como por ejemplo del jefe al trabajador. Se debe facilitar a los evaluadores una guía en donde se describa lo que se evaluara, puede variar depende al rol evaluado, cuantos más ejemplos incluya mucho mejor.

Evaluación de 180°

La persona es evaluada por sus pares, es decir, miembros del equipo y eventualmente por los clientes. Su aplicación se realiza en grupos o individualmente enfocado por áreas o sus ocupaciones con un instrumento general que contiene competencias especificas para cada situación o perfil. Es importante que la evaluación la dirija una persona que tenga conocimiento de las actividades o funciones del evaluado, o caso contrario de su participación seria y necesaria. La evaluación de 180° es más confiable que las evaluaciones tradicionales suministra información de la organización para conocer mejor sus fortalezas y debilidades, además que le da a conocer más detalles y sugerencias que les proporcionan sus clientes y sus pares.

Evaluación de 360°

Es un sistema para evaluar desempeño y resultado en el que participan otras personas que conocen al evaluado, además del jefe. Es una herramienta cada día más utilizada por las organizaciones modernas. La evaluación de 360° pretende dar a los empleados una perspectiva de su desempeño lo más adecuado posible al obtener aportes desde todos los bancos, supervisores, compañeros, subordinados, clientes internos, jefes, etc.

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