METODOS PARA EL CONTROL DE CARTERA

PRINCIPALES PRINCIPALES MÉTODOS PARA EL CONTROL DE LA CARTERA Y LAS CONSECUENCIAS DE LA CARTERA MOROSA.

En la actualidad la administración y recuperación de cartera de créditos es un gran desafío que enfrentan las empresas a diario, una buena planeación hará que esta labor sea sencilla en el transcurso normal de su ciclo; el buen manejo de la cartera depende de las políticas y objetivos que plantee la organización la concientización de sus cliente en el pago oportuno y el seguimiento permanente del estado de la cartera.

La empresa debe contar con colaboradores como el jefe de cartera y el cobrador, el primero se encargara de llevar un estricto control de la rotación de la cartera y la vigilancia permanente del estado de los créditos, definirá los parámetros para l otorgamiento de los créditos, plazos, tasas de interés por mora y los métodos eficientes para el cobro de la cartera, también será el encargado de seleccionar al cobrador quien será la persona encargada de cobrar al cliente el valor del crédito o sus cuotas atrasadas.

El cobrador es un colaborador más de la organización que tiene la gran tarea de recaudar la mayor cantidad de dinero de los créditos vencidos, el cobrador debe ser una persona con capacidad de persuasión, seguridad, convencimiento con amplios conocimientos en administración, contabilidad, psicología, debe ser una persona cortes, amable, honesta, responsable; las cualidades y aptitudes antes descritas le permitirán al cobrador llegar a un acuerdo con cliente dándole a entender que la mejor opción es pagar a tiempo.

Para un buena administración de cartera se debe en empezar por una buena investigación del cliente antes del otorgamiento del crédito, saber cuáles son sus condiciones económicas, familiares, laborales, lugar de residencia, teléfonos de contacto, referencias personales, crear conciencia en el cliente del pago oportuno, allí depende que la rotación de cartera sea eficiente y eficaz

También se deben tener en cuenta las condiciones externas, como políticas nacionales, tasa de interés del mercado, estado de la economía nacional, tasas de cambio, que permitirán hacer una evaluación general del riesgo.

La persona encargada de la administración y recuperación de cartera debe plantear métodos para el control de la cartera que le permitan identificar con claridad las fechas de vencimiento, el estado de la cartera, y las políticas para castigar la cartera, entre esos métodos están los siguientes:

a. Listados

 Estado de la cartera por edades

 Estado de la cartera por vencer

 Clasificación de los deudores morosos según capital adeudado y plazo concedido

 Clasificación de deudores morosos en razón a su profesión o actividad comercial

 Relación diaria de las cuentas por cobrar

 Etapas de cobranza cumplidas en cada cliente

 Estado de la cartera por zonas o regiones o sucursales

 Por mes y por año

 Etapas

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