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Micromarketing


Enviado por   •  27 de Abril de 2014  •  697 Palabras (3 Páginas)  •  326 Visitas

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Micromarketing

Adaptando nuestro producto a las necesidades de los clientes que normalmente consumen dulce de leche en lugares específicos de la ciudad hemos afianzado el concepto del valor agregado del producto, adaptándolo a las necesidades y deseos de los clientes de consumir un producto tradicional que además posee ingredientes naturales provenientes de la región. Agregando nuevos sabores y aditamentos extras al gran sabor que ya tiene el dulce de leche, nuevos diseños en sus formas ya tradicionales además de un empaque mas atractivo a la vista del cliente.

Hemos Dirigido la promoción al público y potenciales clientes por medio de volantes, tarjetas Personalizadas, degustaciones en la univercidad.

Afianzar la marca del producto antes y durante las festividades (Semana Santa, Carnavales, Fiestas Patrias, Navidad, entre otras).ya que el dulce de leche es típico de nuestra gastronomía y se acostumbra consumirlo con mayor frecuencia en estas fechas.

Las recomendaciones de los clientes ya fidelizados y la buena atención serán claves para que nuevos clientes se acerquen al negocio a comprar nuestros productos.

La satisfacción del cliente es lo más importante enfocados en esa dirección, debemos tomar en cuenta lo siguiente:

• Identificar zonas desatendidas o aquella en las que el dulce de leche ofrecido no cumpla con los estándares de calidad requeridos por la población.

• Escoger una ubicación de alto tránsito dentro de la universidad aulas y oficinas lejos de la competencia.

• Contar con personal motivado, calificado y con buen trato a los clientes, para que el cliente regrese a comprar nuestro producto, Debe brindarse una atención personalizada.

• Cumplir con los horarios de producción que requiera la población.

• Garantizar y asegurar la calidad de los insumos y productos mediante Buenas Prácticas de Manufactura.

• asegurarnos de que nuetra marca permita identificar la calidad de los productos y servicios ofrecidos.

• Cumplir con el tiempo pactado de entrega a los kioscos y locales donde se venderá el producto.

Además, se deben tomar en cuenta algunas otras consideraciones:

• Satisfacer la demanda insatisfecha, ya que comúnmente existe un escaso número de lugares donde se venda este tipo de dulce que es muy tradicional pero no cumple las expectativas de los clientes.

• Estandarizar los procesos con el fin de obtener una calidad óptima y uniforme en la producción del dulce de leche.

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