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Tecnicas De Ventas


Enviado por   •  28 de Mayo de 2015  •  1.440 Palabras (6 Páginas)  •  167 Visitas

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Maria Jesus Navarro Tejada

Rocio Luna

Manejo de técnicas de ventas

Conceptos a investigar:

• Presupuesto

• Pedido

• Factura

• Reporte de venta

• Sistema de información del área de venta

• Recursos humanos

• Recursos financieros

• Recursos técnicos

• Recursos materiales

• Fuerza de venta

• Desempeño del vendedor

• Canal de distribución

• Supervisión del proceso de venta

• Hábitos de consumo

• Cliente real

• Cliente potencial

Administración 402

PRESUPUESTO:

El concepto de presupuesto tiene varios usos, por lo general vinculados al área de las finanzas y la economía. El presupuesto es, en este sentido, la cantidad de dinero que se estima que será necesaria para hacer frente a ciertos gastos.

Por ejemplo: una familia calcula sus ingresos y gastos y concluye que cuenta con un presupuesto de 1.000 dólares mensuales. Esto quiere decir que los gastos al mes no deberán superar dicha cifra, de lo contrario la familia incurrirá en deudas. Desarrollar un presupuesto ayuda, en estos casos, a alcanzar metas de ahorro.

Otro ejemplo de presupuesto surge en los viajes, cuando los turistas viajan con x cantidad de dinero y saben que éste deberá alcanzarles para satisfacer sus necesidades durante toda la estadía. Si el un viajero cuenta con un presupuesto de 500 pesos para unas vacaciones de cuatro días, y al segundo día ya gastó 400 pesos, al repasar los números se dará cuenta de que tiene que recortar sus gastos para no quedarse sin dinero.

El presupuesto también es el cómputo anticipado del costo de una obra o de los gastos que implicará un determinado proyecto: “Ayer el electricista estuvo en casa y me dejó su presupuesto: dice que la nueva instalación saldrá 150 pesos”.

Lee todo en: Definición de presupuesto - Qué es, Significado y Concepto http://definicion.de/presupuesto/#ixzz3bUjU6xtl

PEDIDO:

La palabra pedido, alude al resultado y a la acción de pedir, palabra que en su etimología nos remite al latín “petere” con el significado de tratar de conseguir algo, rogando o reclamándoselo a alguien. Puede tratarse de una limosna, de un regalo, de una gracia divina, de un novio que desea casrase a su futura esposa, o pedirse justicia. Algunos pedidos son formulados sin exigencias o imperativos; y otros pueden realizarse advirtiéndose las consecuencias de su no cumplimiento. En el primer caso por ejemplo si alguien le pide a otro un favor, al cual el destinatario del pedido puede aceptar hacerlo o negarse. En el segundo puede tratarse de un pedido de rescate a un familiar de una persona secuestrada, y advertirse que en caso de incumplimiento, el privado ilegalmente de su libertad sufrirá las consecuencias; o puede intimarse de modo legal, como cuando se pide que se pague una deuda, bajo apercibimiento de que en caso contrario, se iniciarán lasacciones judiciales correspondientes.

El que realiza el pedido se denomina peticionante; y éste puede ser no solo una persona de cualquier edad sino también un animal. Por ejemplo: “mi perro con sus ladridos realiza constantemente un pedido de atención”.

También se llama pedido al encargo que hace un comprador a un vendedor, para que le apronte las mercaderías que pretende adquirir. Recibe también el nombre de orden de compra y contiene un detalle de la cantidad y tipo de productos solicitados (a veces, en compras grandes, se detalla la fecha y también el precio y manera de abonarlo): “Ya le hice el pedido al proveedor. Me lo remitirá en quince días” o “Ya hice el pedido en el supermercado, estaba escaso de provisiones”.

Lee todo en: Concepto de pedido - Definición en DeConceptos.com http://deconceptos.com/ciencias-sociales/pedido#ixzz3bUoCQK4A

FACTURA:

Es un recibo que desmuestra que una persona (cliente) ha comprado un producto o un servicio.

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Una factura es un documento de carácter administrativo que sirve de comprobante de una compraventa de un bien o servicio y, además, incluye toda la información de la operación.

Podemos decir que es una acreditación de una tranferencia de un producto o servicio tras la compra del mismo.

Emitir una factura tiene carácter obligatorio para dejar constancia y poder comprobar la realización de la operación comercial.

Información necesaria

Para emitir una factura se necesitan incluir algunos datos básicos obligatorios para la validez de la misma:

• Nombre del comprador o vendedor, ya

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