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Diagnostico De Necesidades De Capacitación

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Enviado por:  monto2435  31 marzo 2011
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Palabras: 1691   |   Páginas: 7
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y actitudes con los que cuenta el personal, de acuerdo su función o al desempeño laboral. Para obtener información que define la situación ideal, es recomendable obtener información sobre el desempeño del personal (para cada persona) por parte de

• · jefe inmediato

• · supervisores

• · personal involucrado con el puesto.

Estas personas deberán aportar datos de precisos, verídicos y relevantes (en cuanto a conocimientos, habilidades y actitudes).

• · Es necesario contar con instrumentos (formatos) que registren la información compilada. A su vez, éstos registros deberán permitir su clasificación y calificación futura. Se recomienda que los registros asienten información individual de las personas analizadas.

• · Los métodos y técnicas para obtener la información son diversos, entre ellas:

o o Análisis documental. Expedientes, Manuales de Puesto, función o procedimientos, o reportes.

o o Entrevista

o o Encuesta

o o Cuestionarios de evaluación de conocimientos

o o Inventario de habilidades

o o Análisis de tareas por medio de lista de cotejo

o o Registro directo con registros observacionales

o o Escalas estimativa de desempeño

o o Escalas estimativa de actitudes

o o Análisis grupales

← ¤ Lluvia de ideas

← ¤ Grupos binarios

← ¤ Phillip´s 66

← ¤ TKJ

• · La selección de los métodos o técnicas se aplican considerando

o o Nivel ocupacional al que se va evaluar: Directivo, gerencial o mandos medios, administrativo, operativo.

o o Número de personas

o o Recursos humanos, temporales, materiales y financieros que se tienen para el estudio.

• · Con base en los objetivos plante

ados se podrá hacer la jerarquía de los grupos a atender y las prioridades en tiempo respectivas.

• · Un reporte detallado del DNC debe reportar:

o o Nombre de la organización o empresa

o o Título del estudio

o o Fecha de elaboración

o o Responsable principal y colaboradores en el estudio (con firmas de responsiva)

o o Índice o capitulario del documento, con la paginación respectiva

o o Introducción. Antecedentes o Estado del Arte que dio motivo al DNC

o o Justificación

o o Resumen del documento

o o Método de trabajo.

o o Características del personal del que se obtuvo información

o o Escenario(s) en los que se obtuvo la información

o o Apoyos materiales. Formatos e instrumentos

o o Procedimiento

o o Resultados

o o Prioridades de conocimientos, habilidad ...



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