Inforamcion Sobre Relaciones Interpersonales

• 1. Relaciones Interpersonales Dra. Laura Trinidad Olivero Psicóloga Clínica

• 2. Objetivos Al terminar el taller los participantes podrán: Definir el concepto de relaciones interpersonales. Identificar los 5 procesos fundamentales de las relaciones interpersonales. Identificar los procesos que impactan las relaciones interpersonales. Distinguir las características de las relaciones saludables de las no saludables. Distinguir los comportamientos efectivos de los inefectivos en las relaciones interpersonales. Describir los conflictos en las organizaciones causas consecuencias y cómo manejarlo. Identificar las etapas de una relación insatisfecha. Y lo que es una conducta desviada en las organizaciones y estrategias de manejo. Describir la dinámica de las relaciones interpersonales en el ambiente laboral Describir la importancia de la confianza en las relaciones interpersonales. Identificar estrategias para mejor las relaciones interpersonales. Describir la conducta pro-social o de ayuda a otros .

• 3. Relaciones Interpersonales ¿Qué son las relaciones interpersonales? Las relaciones interpersonales consisten en la interacción recíproca entre dos o más personas. Involucra los siguientes aspectos: la habilidad para comunicarse efectivamente, el escuchar, la solución de conflictos y la expresión auténtica de uno/una.

• 4. Destrezas para las Relaciones Interpersonales Las destrezas para las relaciones son aquellas destrezas sociales y emocionales que promueven la habilidad para comunicarse clara y directamente, escuchar atentamente, resolver conflictos y expresarse de manera honesta y auténtica.

• 5. Destrezas para las Relaciones Interpersonales Las destrezas para las relaciones interpersonales son: Sociales Comunicación Autoconocimiento Límites

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• 7. Destrezas para las Relaciones Interpersonales Destrezas Sociales Autoimagen positiva y confianza Asertividad proactiva Iniciación al contacto Comienzo de comunicación Reconocimiento y evasión del peligro Límites saludables Comunidad Apoyo

• 8. Destrezas para las Relaciones Interpersonales Destrezas de Comunicación Escuchar activamente Empatía, apertura, conciencia (identif. Mental y afectiva de un sujeto con el E de ánimo de otro) Respuesta reflexiva Revelación (mostrar, descubrir velos) Expresión( manifestar sentimientos) Entendimiento del lenguaje corporal Claridad y honestidad No asumir Contenido vs. proceso Resolución de conflicto Negociación

• 9. Destrezas para las Relaciones Interpersonales Destrezas de Autoconocimiento Autenticidad Asertividad (positivo, afirmativo) Comunicación y integridad Límites emocionales Base en la realidad Postergación de la gratificación Distanciamiento

• 10. Destrezas para las Relaciones Interpersonales Destrezas de Límites Reconocimiento y honor de valores comunes. Respecto y Aceptación Escuchar Autenticidad Validación y apoyo Afecto físico y emocional Desarrollo del carácter Sentido de Identidad Límites saludables Perdón Encarar los propios miedos

• 11. Cinco procesos fundamentales que impactan las relaciones interpersonales Los cinco procesos fundamentales son: Percepción Pensamientos Sentimientos Intencionalidad Acción

• 12. Cinco procesos fundamentales que impactan las relaciones interpersonales Percepción Proceso mediante el cual, las personas organizan e interpretan información a fin de dar significado y posibilidad de comprensión a su mundo. La percepción aporta la materia prima necesaria para los procesos del pensar, sentir y actuar. En el proceso perceptivo, también influyen significativamente los valores y creencias, los pensamientos y el mundo de la acción.

• 13. Cinco procesos fundamentales que impactan las relaciones interpersonales Pensamientos y Sentimientos Es pensamiento el que analizará, evaluará y emitirá un juicio sobre lo que nos afecta, como también planeará conductas complejas y organizará las acciones de acuerdo a la información con la que contamos. Los análisis que realizamos y los juicios que emitimos no pueden tener más valor que aquel que posee la información sobre la que se basan.

• 14. Cinco procesos fundamentales que impactan las relaciones interpersonales Intencionalidad y Objetivos Por las intenciones nos dirigirnos hacia las metas que nos fijamos. Los objetivos son aquellas metas que concretan lo que los deseos e intenciones buscan alcanzar, son metas específicas, claras, retadoras,constituyen el "activador" de la conducta. Los objetivos son la fuente principal de la motivación en el trabajo. Ellos definen un camino, orientan decisiones, informan de nuestro progreso. Cuando no hay objetivos claros se corre el riesgo de llegar a un resultado no deseado.

• 15. Cinco procesos fundamentales que impactan las relaciones interpersonales Acción Es hacer basado en la percepción, en los sentimientos, en el pensamiento y en una intencionalidad consciente que se expresa en objetivos.

• 16. Características de las Relaciones Interpersonales Saludables Las características de las relaciones interpersonales saludables son: Honestidad y Sinceridad Libre de mentiras e hipocresía. Nos permite explorar los límites sociales y propone la posibilidad de contrastar nuestras verdades con las de los demás. Respeto y Afirmación Fomenta la libertad mutua, que permite la creación del espacio psicológico y social en el que se desarrolla la visión de las cosas, de uno y de los demás.

• 17. Características de las Relaciones Interpersonales Saludables Compasión Las relaciones compasivas se relacionan con la capacidad humana de sentir-con, es decir, de identificarse con el otro, de ponerse psicológica en el lugar del otro. Comprensión y Sabiduría Es la realización integral llevando a cabo la actividad de inteligencia interpersonal desde la compasión, el respeto a la libertad, la honestidad y la sinceridad

• 18. Comportamientos en las Relaciones Interpersonales Comportamientos Inefectivos Juzgar Control Neutralidad Superioridad Certeza Comportamientos Efectivos Descriptivo Orientado al Problema Empatía Igualdad Provisión

• 19. Relaciones Interpersonales Cuando hay una relación interpersonal eficiente se produce lo siguiente: Satisfacción Autenticidad Empatía Compañerismo Efectividad

• 20. Relaciones Interpersonales Cuando hay una relación interpersonal deficiente se produce lo siguiente: Frustración Ansiedad Enojo Agresividad Actitud negativa Deserción o despido del empleo.

• 21. Comprendiendo las Relaciones Interpersonales Los problemas en las relaciones interpersonales ocurren como resultado del compromiso de los

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