Intervencion En El Contexto Organizacional

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

TRABAJO COLABORATIVO

ACTIVIDAD 11

INTERVENCION PSICOSOCIAL EN EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL

BOGOTA

DICIEMBRE DEL 2013

1- Elegir una de las problemáticas sugeridas y manifestar su decisión en el foro, esto

Con el fin de evitar que dos o más estudiantes trabajen en lo mismo. Es decir se

Espera que cada estudiante trabaje una temática diferente.

La problemática elegida es

Caso 5: En el sistema de evaluación del desempeño no hay criterios de objetividad, no

Existe un mecanismo formal y es realizada por el gerente a partir de una

Entrevista personal.

2- Cada estudiante debe expresar en el foro como mínimo dos argumentos que lo

Motivaron a elegir esa situación. Esta argumentación deberá hacerla a la luz de los

Contenidos estudiados.

Las dos motivaciones por las que elegí este caso son:

• Porque es muy enriquecedor conocer acerca de los métodos que hay para una correcta evaluación de desempeño y su aplicación en la empresa, ya que la oportuna y correcta aplicación de desempeño traerá multiplex beneficios a la empresa y a sus trabajadores.

• Porque es muy importante reconocer y distinguir los elementos que hacen parte de la evaluación de desempeño.

3- El estudiante de manera individual deberá analizar e inferir sobre las posibles

Causas, consecuencias e implicaciones de la situación presentada. Para ello

Deberá elaborar un informe en máximo dos páginas.

Informe

La evaluación de desempeño es un proceso técnico a través del cual, en forma integral, sistemática y continua realizada por parte de los jefes inmediatos; se valora el conjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del colaborador en el desempeño de su cargo y cumplimiento de sus funciones, en términos de oportunidad, cantidad y calidad de los servicios producidos.

Causas

Según la descripción del caso, en la Compañía chocolates “el tesoro” la evaluación de desempeño la está realizando el gerente, quien es el único que hace la evaluación Y desconoce muchos

Elementos inherentes a un buen desempeño y en términos de los trabajadores “evalúa

Bien solo al que le cae bien”, a veces los entrevista, en otras ocasiones solo compara si la

Persona ha o no cumplido la meta asignada

En la entrevista realizada por el gerente de la empresa No hay un instrumento que permita

Sistematizar esta evaluación ya que el gerente desconoce estas herramientas.

Consecuencias: los funcionarios demuestran bajos niveles de motivación porque consideran que en la evaluación del desempeño no se toman en cuenta aspectos importantes y relacionados integralmente con su rendimiento.

Dentro de las consecuencias de una mala ejecución de la evaluación del desempeño por parte del gerente de la empresa encontramos que no existen planes de mejoramiento, como resultado de la información obtenida en el proceso. Como tercera consecuencia encontramos que no permite el mejoramiento de las relaciones humanas entre superiores y subordinados.

Implicaciones:

No se están cumpliendo con los objetivos fundamentales de la evaluación de desempeño por consiguiente se puede esperar que:

• No se estén dando oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva participación a todos los miembros de la organización.

• no se le está permitiendo la medición del potencial humano en el sentido de aplicar su plena aplicación.

• No se está permitiendo el tratamiento de los recursos humanos, como un recurso básico de la empresa.

• Por la forma en la que el gerente está realizando la evaluación de desempeño en la empresa no está Facilitando la información básica para la investigación de los recursos humanos, por lo que no se Promueve el estímulo a mayor productividad en la organización chocolates “el tesoro”.

• No Logra una correcta estimación del potencial de desarrollo de los trabajadores.

• No se están determinando los problemas de supervisión y gerencia, la integración de personas a la organización, la adecuación de la persona al cargo, y las posibles disonancias o falta de entrenamiento.

INFORME INDIVIDUAL POR YENI MILENA LOZANO

TRAVESIAS SIGREC

Travesías SIGREC, es una empresa dedicada a la venta de viajes turísticos y planes vacacionales para diferentes partes de Colombia. Cuenta con 45 trabajadores, entre ellos se encuentran 8 gerentes de sucursales a nivel nacional, quienes lideran algunos sectores y proyectos específicos de recreación. Desde hace 24 años fue creada y han priorizado dentro de sus valores la comunicación asertiva, teniendo en cuenta que se requiere formar redes y fortalecer los lazos laborales y afectivos así se encuentren en diferentes ciudades.

En la sucursal de Valledupar, hay un jefe de Talento humano Mariana Sepúlveda, es una joven de 25 años, quien lleva en la organización 2 años. Desde que llegó, se notó indisposición en los funcionarios, pues es una persona un tanto arrogante y con un liderazgo autoritario. Sin embargo, aunque se ha notado la indisposición por parte del personal, no han establecido ninguna comunicación con el Gerente, pues consideran que será un tiempo perdido, pues se nota su cercanía y preferencia.

Los canales

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