Trabajo Colaborativo N. 2 Psicologia Del Consumidor

TRABAJO COLABORATIVO N.2

YULIETH PAOLA MEDRANO DIAZ

COD: 1082841212

EMNA ROCIO SANCHEZ

COD: 1082214433

GRUPO:

102604_163

PRESENTADO A:

OBDULIO GARCIA

TUTOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICOAS CONTABLES Y DE NEGOCIO

PSICLOGIA DEL CONSUMIDOR

BOGOTA

2012

INTRODUCCION

De alguna forma la confusión entre lo que son nuestras necesidades y lo que elegimos para satisfacerlas contribuye a este encantamiento. Porque la imperiosa necesidad de beber podemos saciarla con un sencillo y gratificante vaso de agua o con la más exquisita de las bebidas.

Sin embargo, los publicistas conocen a la perfección cuán fácil de manipular son las personas es este sentido. Por ejemplo, la publicidad de cigarrillos, usa modelos de aspecto californiano, con movimientos atléticos, desbordando erotismo, en bellos ambientes naturales; en circunstancias que los estudios científicos muestran que el cigarrillo produce efectos contrarios: limita la acción física, altera los organismos, reduce la potencia sexual y contamina el ambiente.

Otro ejemplo, la mayoría de los usuarios de PC, a todo nivel, usan como sistema operativo alguna versión de Windows y el paquete de aplicaciones de escritorio Office, ambos de Microsoft, que tienen un costo elevado y se caracterizan por ser inestables y poco confiables según los especialistas. Desde hace varios años existe la alternativa y totalmente gratuita: Linux, este un sistema operativo, altamente confiable y estable, al punto que usado en la mayoría de los servidores web.

Ambas opciones satisfacen las necesidades de procesar información de los usuarios, sin embargo, el bien o satis factor es distinto.

OBJETIVOS

 Aprender y reconocer las variables psicológicas que inciden en el comportamiento del consumidor.

 Comprender como influyen las variables individuales en el comportamiento de compra de las personas.

 Reconocer las necesidades sociales y emocionales que motivan la compra de un producto o servicio.

 Reconocer como operan los diferentes tipos de aprendizaje en la conducta de compra y cómo estos explican los fenómenos de lealtad de marcas.

TRABAJO A REALIZAR

Tema 1:

Perfil motivacional a partir de la compra de productos o servicios:

Entreviste a la persona para indagar por los productos y las razones que argumenta para comprarlos.

Mencione algunos productos que compra exclusivamente para satisfacer necesidades psicológicas.

Recuerde que muchos alimentos, ropa ó servicios, además de satisfacer la necesidad obvia para la que están diseñados también satisfacen necesidades sociales y psicológicas.

Tema 2: Conceptos de percepción aplicados al diseño de un aviso publicitario.

El grupo debe elegir un producto o servicio y diseñar un aviso publicitario aplicando diversos conceptos sobre percepción. (Ver teoría de la Gestalt).

Tema 3. ¿Cómo aprendemos a consumir?

El grupo presentará 3 ejemplos sobre como se refleja el proceso de aprendizaje en el consumo de productos y servicios.

Deben pensar en productos a los que sean leales como consumidores y explicar cómo aprendieron a consumirlos: mediante aprendizaje clásico, operante, cognoscitivo o por imitación.

SOLUCION TEMA 1

PRODUCTO O SERVICIO

(MARCA) EXPLICACION DE LAS RAZONES POR LAS QUE COMPRA EL PRODUCTO. INTERPRETACION SOBRE EL TIPO DE NECESIDAD PSICOLOGICA QUE

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