Analisis De Casos
Enviado por claoeusse1 • 14 de Marzo de 2012 • 1.397 Palabras (6 Páginas) • 492 Visitas
"WAP Verificar que el aplicativo se encuentre disponible en la dirección
URL:http://166.210.224.251/SetUpMobile_MC/Login.aspx;
"
1 C "TIPO: Voz
TIPO DE CONTRATO: Línea voz con cláusula de permanencia.
VALIDACIONES ESPECIALES: ""Factura de pago electronica
-Pago en efectivo
- Incluir en maestra""
PAQUETE DE DATOS?: NO
TIPO DOC: CC + flag portado + campaña excelente + Fecha de consulta > 60 dias (Crea nuevo registro)
DISTRIBUIDOR: CAC
CLAUSULA: 24
VISUALIZAR ANEXO: ""• Solicitud Contrato.
• Pagare y Carta de Instrucciones.
• Anexo 15 (responsabilidad Juramentada).
• Adendo a la solicitud de servicio.
• Anexo Clausula 24 meses.
• Anexo 1 Indicaciones al usuario.""
Tipo: Exitoso
COMPORTAMIENTO: Bueno
CALIFICACIÓN: A - Postpago.
region: Oriente
" x
Ir a Poliedro - Contratos / Imprimir x
GENERAR E IMPRIMIR CONTRATO
PANTALLA CAPTURA DE DATOS INICIALES
Verificar que se visualizan los siguintes campos y diligenciarlos de acuerdo al escenario
Tipo de Producto:
Tipo de Línea:
Tipo de Contrato:
Tipo de Documento:
Documento de Identidad:
Hacer clic en Ingresar El sistema genera la pantalla Captura de Datos Demograficos
PANTALLA CAPTURA DE DATOS DEMOGRAFICOS x
Ingresar la información requerida de acuerdo al escenario en los siguientes campos
Para contrato de Persona Natural:
Información Personal
Si selecciono "Casado" Información de Cónyuge
Información Correspondencia
Información Residencia
Información Bancaria
Información Laboral
Información Bancaria – Tarjeta de Crédito.
Información Tarjeta de Crédito.
Referencia Personal/Comercial.
Click en el botón Guardar
Verificar que se genera el consecutivo del contrato:
Verificar que se visualiza el listado de los documentos a imprimir de acuerdo al escenario:
Para Persona Natural:
Línea Voz con clausula de permanencia
Solicitud Contrato
Clausulado
Pagare y Carta de Instrucciones
Anexo 15 (responsabilidad Juramentada)
Anexo Splitt Billing
Adendo a la solicitud de servicio
Anexo clausula 12 meses Imprimir
Anexo clausula 18 meses
Anexo clausula 24 meses
Anexo 1 indicadores al usuario
Verificar que el anexo a imprimir este correctamente diligenciado y configurado…..
REALIZAR LA ACTIVACION x
Ir a Poliedro - Activaciones Postpago - Activación Unica x
Diligencie los siguientes campos de acuerdo al escenario:
"Tecnologia
Activación:
Módulo:
Producto:
Forma de Pago:
Plan:"
Verificar que se habilitan los siguientes campos y diligenciarlos de acuerdo al escenario:
Apellidos: - Solo para persona Natural
Tipo de Documento: - Lista desplegable
Numero de Documento de Identidad:
ICCID 8957101: Si no selecciono trajo ICCID
IMEI: Si no selecciono trajo equipo
Min especial: (Check) Si es activacion modulo especial
Numero de documento del vendedor: Cualquier numero
Trajo equipo: de acuerdo al escenario, el campo IMEI se oculta
Trajo ICCID de acuerdo al escenario, el campo ICCID se oculta
Incluir en maestra: (Check)
Numero de la maestra: Si se selecciono el chek anterior
Port Numerica: (Check)
Numero portado: Se habilita si selecciono el check anterior
Autorización cartera: Si el cliente tiene autorizacion MAAC
Contrato: (Check) Campo NUEVO
Numero del contrato: Campo NUEVO Caja de texto numerico, 3 a 20 caracteres
Hacer click en el boton Consultar El sistema genera la pantalla consulta de credito
PANTALLA CONSULTA DE CREDITO x
Verificar
...