Diccionaario De La EDT

INDICE

Necesidades del negocio 3

Objetivos del negocio 3

Requisitos funcionales 3

Requisitos no funcionales 4

Requisitos de calidad 4

Criterios de Aceptación 4

Reglas del negocio enunciando los principios guía de la organización 5

Impactos de otras áreas de la organización tales como centros telefónicos atención a clientes fuerza de ventas o guía de tecnologías 5

Impactos a entidades dentro y fuera de la organización 5

Requisitos capacitación y soporte 5

Requisitos de supuestos y restricciones 6

Necesidades del negocio

En un contexto actual en el que resulta especialmente importante la reducción de tiempo de atención al usuario, se implementara un sistema web en el área de mecatrónica de la universidad tecnológica de Tecámac, que optimice y la atención al usuario y reduzca tiempos, ya que los procesos utilizados actualmente son muy tardados porque todo se hace manualmente a pluma y papel y no se lleva un control preciso de todo lo que se encuentra en el almacén, con este sistema se llevara un mejor control de inventarios de los 5 laboratorios disponibles en esta área, para una mejor recolección de datos de cada una de las herramientas inventariadas, el inventario se debe de hacer en tiempo real, también se debe de optimizar el soporte a los usuarios, se implementara un escritorio remoto donde el usuario reporta la falla vía web y será atendido por un técnico asignado por el jefe de departamento, otro modulo que se implementara será el llenado de una bitácora para préstamo de equipo de cómputo para los alumnos de mecatrónica. Todo lo anterior será atendido mediante el sistema vía web y será almacenado él en servidor central del área de mecatrónica.

Objetivos del negocio

La empresa DATASOFT, se proyecta como una empresa desarrolladora de software para cubrir las necesidades de productos relacionados con las tecnologías de la información para las distintas empresas interesadas. El objetivo del presente proyecto es optimizar el control de inventarios y el levantamiento de soportes a usuarios del área de meca trónica en la universidad tecnológica de Tecámac. Para tener un mejor servicio en menor tiempo.

Requisitos funcionales

1.- el sistema deberá de registrar todas las herramientas y equipo de los 5 laboratorios de meca trónica

2.- El sistema registrara las órdenes de servicio en tiempo real

3.-El sistema guardara las órdenes de servicio

4.-El sistema imprimirá documentos de inventario así como las órdenes de servicio

5.-El sistemas registrara equipo que se preste a los alumnos y mostrar el estatus del mismo

6.- El sistema pedirá usuario y contraseña para ingresar

7.-El sistema guardara las órdenes y los inventarios en PDF

8.- El sistemas permitir buscar documentos de inventarios y ordenes de servicio así como vales de préstamo de equipo

9.- el sistema almacenara todas las órdenes de servicio e inventarios realizados

Requisitos no funcionales

1.- El sistema debe visualizarse y funcionar correctamente en cualquier navegador

2.- El sistema no deberá de tardar más de 10 segundos en mostrar los resultados de una búsqueda

3.-El sistema mostrara mensajes de error y advertencias

Requisitos de calidad

Funcionalidad Seguridad A

Compatibilidad A

Flexibilidad B

Seguridad A

Tolerancia a fallos C

Entendibilidad B

Madurez C

Estabilidad B

Portabilidad A

Manual de usuario A

Capacitación C

Criterios de Aceptación

REQUERIMIENTOS CRITERIOS DE ACEPTACIÓN

AUTENTICACIÓN DE USUARIOS Permite registrar e identificar los usuarios del sistema

CRONOGRAMA Se muestran las actividades para el desarrollo del proyecto

EQUIPO DE TRABAJO Se dan a conocer los integrantes que participaran en el proyecto

OBJETIVOS Se plasmaran los objetivos del proyecto

FECHA DE INICIO DE PROYECTO Se establecerá una fecha para el inicio del proyecto

FECHA DE ENTREGA Se establece la fecha de la entrega del proyecto

Reglas del negocio enunciando los principios guía de la organización

1. Comunicación constante entre el equipo de proyecto, respecto a la ejecución del proyecto.

2. Emitir informes periódicos del rendimiento del proyecto, y tomar acciones correctivas de ser el caso.

3. La gestión del proyecto se realiza de acuerdo a la Metodología de Gestión de Proyectos

Impactos de otras áreas de la organización tales como centros telefónicos atención a clientes fuerza de ventas o guía de tecnologías

Ninguna

Impactos a entidades dentro y fuera de la organización

En las tecnologías de la empresa que serán reemplazadas por esta nueva tecnología de alguna manera estas se verán obsoletas ante la llegada de esta fuera de la organización ayudara y facilitara en cuanto a tiempos esto también sustituirá de alguna manera al personal dando como resultado menor cantidad de personas en una sola área ya que será más rápido.

Requisitos capacitación y soporte

Los Centros de Capacitación y Soporte Técnico podrán ofrecer servicios de capacitación en la división de electrónica y automatización en la universidad tecnológica de Tecámac a usuarios privados en la medida que estos lo requieran.

Dicha Capacitación podrá contemplar los aspectos normativos así como los aspectos técnicos Informáticos, los requisitos mininos serian contar con un poco de intuición el sistema es muy amigable y es muy fácil de entender, Para los trabajos asignados a los participantes en las fases del programa se les permitirá realizar consultas por medio de correo y de la plataforma.

Requisitos de supuestos y restricciones

Las principales restricciones de este proyecto serian que el proyecto no se logre llevar acabo en el periodo de tiempo establecido, también que los ingresos económicos no sean lo suficientes con los que se planearon en un inicio, de igual manera los conocimientos técnicos del personal para llevar acabo un buen funcionamiento en el sistemas, y unas de las principales restricciones seria cuando el alcance del proyecto aumente de alguna manera se deben cumplir ciertas leyes y legislaciones para un producto único y de calidad.

 El cliente no cambiará las fechas programadas para el dictado de los cursos.

 Se cuenta con el personal y el material de los cursos ofrecidos en el programa de capacitación.

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