ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Estancia Real


Enviado por   •  31 de Julio de 2014  •  985 Palabras (4 Páginas)  •  660 Visitas

Página 1 de 4

La cadena de hoteles Estancia Real ha desarrollado una extensa investigación de mercado y ha decidido ofrecer un nuevo servicio en sus hoteles que esté destinado a las personas que viajan por motivos de trabajo a diferentes lugares del país y que requieren de servicios y atención especial durante su estancia y que no requieren de otras ofertas de valor que hace el hotel y que están incluidas en las tarifas de los cuartos. El análisis indicó que estas personas viajan por uno o dos días a atender asuntos de negocios y que puede ofrecérseles una tarifa más económica y una serie de servicios más especializados que pueden incluirse o no dentro de la tarifa.

En esta actividad, apoyarás al equipo de mercadotecnia del hotel en la búsqueda de oportunidades mediante la comunicación con clientes y proveedores a través de la Internet.

1. Tecnología disruptiva?

La tecnología disruptiva en los hoteles ayuda al avance cultural y social en los establecimientos, ya que esta ayuda a una buena administración a fondo en los hoteles como por ejemplo, el uso del internet y la administración técnica ayuda a los empleados a trabajar cómodamente, también ayuda a la comodidad de los huéspedes ya que lo que buscan es un buen servicio con comodidad y avanzado.

http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADa_disruptiva

2. ¿utiliza una tecnología sustentable?

Si, ya que los hoteles se están actualizando cada momento que tengan oportunidad para así poder dar un buen servicio a los huéspedes, por ejemplo el hotel “(Hyatt) Regency Grand Cypress” ubicado en Orlando Florida cerca al parque de diversiones Walt Disney World. Por ejemplo este hotel tiene una buena tecnología sustentable ya que posee una buena tecnología futurística y es confortable para toda clase de personas.

http://www.merida.regency.hyatt.com.mx/es/hotel/home.html

3. ¿Puede visualizarse alguna tecnología potencial que pueda ser disruptiva en el negocio hotelero?

Si, ya que el hotel “(Hyatt) Regency Grand Cypress” tiene una tecnología en sus habitaciones con huella digital, sin embargo también posee una buena comodidad y diversión es su habita como por ejemplo al exterior del hotel, cuenta con albercas techadas y al aire libre, playa, campo de golf, renta de botes y caballos. Al interior cuenta con un centro comercial, naturaleza y cuartos confortables para una buena tecnología disruptiva.

http://zannaland.com/hyatt-regency-grand-cypress-brand-new-lagoon-pool-and-family-recreation-amenities-for-summer-fun/#

Huellas , luces y agua templada

Correo electrónico

- Parea enviar correo inicial a clientes potenciales en los que se invite a conocer los productos y servicios

- Para solicitar a los clientes que inviten a alguien al sitio web del negocio

Facebook

- Dar a conocer los productos de los servicios del hotel

- Precios accesibles y cupones para una buena comodidad en el hotel

Twitter

- Para recibir información sobre el hotel sobre eventos o tours que realice

- Evaluación del hotel

Linkedin

- Comunicación rápidamente

- Servicios para información al cliente

Blogs

- Comentarios y propuestas sobre el hotel

- Información

Wikies

- Paginas que pueden ser editadas por cualquier tipo de persona para dar a conocer una opinión o noticia

RSS (Really Simple Syndication)

- compartir contenido en un espacio web sobre el hotel

- difundir información actualizada a los frecuentes usuarios interesados en el hotel

Prodcasting

- Distribución de archivos

...

Descargar como (para miembros actualizados)  txt (6.5 Kb)  
Leer 3 páginas más »
Disponible sólo en Clubensayos.com