ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

La E- Descortesia


Enviado por   •  1 de Septiembre de 2014  •  783 Palabras (4 Páginas)  •  189 Visitas

Página 1 de 4

LA E- DESCORTESIA

1. Explique qué entiende por e-descortesía.

Cuya definición tentativa seria: manifestación del no respeto, falta de atención y desafecto que se le muestra a una persona al sub utilizar las tecnologías de la información y la comunicación, en síntesis somos una sociedad acostumbrada a recibir y a no dar.

2. ¿Cuál es la importancia de practicar lo opuesto en las organizaciones? ¿la cortesía es un paradigma?

Es muy importante de practicar el las organizaciones, el tema de “De Cortes”, sé implementarían capacitaciones o charlas para mejorar las relaciones entre los colaboradores de la empresa , así podrán demostrar o manifestar la atención, respeto o afecto que tiene alguien a otra persona, también acostumbrarnos a recibir y dar, mejoraríamos el trabajo laboral. Es un hecho bien conocido que la cortesía tiene que ver con formas específicas y fórmulas.

3. ¿Cuál debería ser la comunicación correcta a través de una PC en las organizaciones?

Al utilizar una herramienta como la PC, simplemente proyecta dicha conducta De cortes, que nos ayudara a tener el respeto mutuo y mejorara nuestras relaciones con quienes nos comunicamos.

RESUMEN

Estamos en la era de las (E), ya que ahora convivimos con una cultura donde la tecnología está a la vanguardia. Por ello es muy pertinente mencionar el termino E-descortesía, cuya definición es la manifestación del no respeto, falta de atención y desafecto que se le muestra a una persona al sub utilizar las tecnologías de la información y la comunicación.

En la actualidad podemos observar que el mundo está lleno de personas que carecen de cortesía así como también empresas que se jactan de tener una atención personalizada y servicio de calidad, pero aun así no practican la cortesía, ya que si te acercas a pedir o a llamar para preguntar o solicitar un servicio se enfocan en sus promociones o explicarte su servicio o producto, pero no a decirte un buenos días y como estas, ya que vivimos en un clima de rudeza. Nuestra cultura pareciera tener como pauta de conducta que voy a recibir y muy poca o nula preocupación por el que doy. Por tal razón, impera la indelicadeza, la falta de sensibilidad hacia el otro.

Hoy en día se habla mucho de la atención personalizada, pero muy poco se entiende de manera personalizada, ya que estamos acostumbrados a recibir y no a dar. Pues para lograr una atención personalizada es necesario tener una clara conciencia de la importancia de los detalles. Para ello es necesario entrenar al personal al fin que puedan monitorear su atención:

...

Descargar como (para miembros actualizados)  txt (4.9 Kb)  
Leer 3 páginas más »
Disponible sólo en Clubensayos.com