MODELO DE ENCUESTA

UNIVERSIDAD ESTATAL DE PICHINCHA

UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y COMERCIALES

INGENIERÍA COMERCIAL

ENCUESTAS DIRIGIDAS A GERENTES Y USUARIOS DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DE LA CIUDAD DE MILAGRO ACTIVAS A JUNIO DEL 2008.

Tabla 20. Encuesta dirigida a los Gerentes y Usuarios de PYMEs

I. GERENTES O ADMINISTRADORES 1 2 3 4 5

1. ¿El porcentaje de sistematización que tiene su empresa es?

2. ¿El nivel de planificación informática en su empresa es?

3. ¿Cuál es el grado de cumplimiento de planificación informática en su organización?

4. ¿Cuál es el nivel de integración de los procesos de su empresa?

5. ¿Cuál es el grado de optimización de recursos alcanzado con aplicación informática?

6. ¿En qué medida influye en la toma de decisiones no contar con herramientas informáticas integradas?

7. ¿Cuál es el grado de satisfacción con los resultados en su organización?

8. ¿El grado de apoyo de la gerencia a implementaciones informáticas es?

9. Califique el tiempo de respuesta de un empleado cuando se le solicita información del negocio

II. USUARIOS 1 2 3 4 5

8. ¿El nivel de planificación informática en la empresa es?

9. ¿El nivel de automatización de las áreas es?

10. ¿Su nivel de conocimiento en informática y sistemas es?

11. ¿Cuál es el nivel de conocimiento que estima de la gerencia con respecto a informática?

12. ¿En qué medida se cumplen las planificaciones informáticas?

13. ¿En grado estima importante la asesoría externa en aplicación de informática en su empresa?

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