Mapeo de procesos
Enviado por celehernandez • 21 de Septiembre de 2013 • Informes • 200 Palabras (1 Páginas) • 393 Visitas
Explicación del tema:
Mapeo de procesos
El objetivo de mapear o diagramar es mostrar gráficamente, por medio de símbolos, cuáles son
las actividades que se llevan a cabo dentro de una organización o un proceso de tal manera
que todo aquel que lo lea sea capaz de comprender el alcance y/o llevar a cabo el proceso.
Un mapa no debe tener como principal objetivo ser un documento bonito sólo para impresionar,
debe ser un documento útil que se pueda rayar, modificar y revisar con frecuencia. Sin
embargo, la imagen y el diseño son importantes. Una atractiva apariencia y una presentación
fácil de leer realzan el contenido.
En un diagrama los objetos se unen con líneas y flechas las cuales nos muestran el flujo y
orden del procedimiento o proceso, estas flechas no indican las interacciones con las cuales
identificamos quien entrega (proveedor) y quien recibe (cliente), se requiere colocar mensajes o
leyendas para identificar los insumos (entradas) y productos (salidas) de cada proceso o
Identifique la procedencia de los insumos (es decir, quien los abastece o son sus
proveedores)
Resultados
1
2
3
4
5
Área, proceso,
subproceso o
departamento.
Clientes
Insumos
A
B
C
D
E
Proveedores
Desarrolle del paso 1 al 4 para cada proceso o subproceso que sea de su interés e identifique
las interrelaciones entre los distintos procesos para ir integrando un mapa similar al mostrado
en la siguiente figura:
...