Practica De Identificación, Evaluación Y Rediseño De Displays Y Controles Para La Mejora De La Relación Hombre - Maquina

Introducción:

Definición de ergonomía cognitiva

Es el estudio de todas las actividades humanas (capacidades y limitaciones) relacionadas con el conocimiento y el procesamiento de la información que influyen o están influidas por el diseño de máquinas y objetos que usan las personas, relacionados con procesos de trabajo y entornos con los que interactúan.

Se centra en especificar y dar recomendaciones de adaptación del diseño de soportes de información a ciertas características del usuario tales como:

 Procesos de input perceptivo (detección, clasificación, reconocimiento de patrones, etc.)

 Procesamiento cognitivo central (memoria, razonamiento, resolución de problemas, etc.)

 Procesos perceptivo-motores (más relacionados con los sistemas de respuesta y ejecución)

Surge en ámbitos laborales que incluyen tecnologías de la información y la comunicación (ordenadores, etc.), aunque se extiende a otros entornos (de consumo, domésticos, de ocio, etc.)

Se centra en el diseño o rediseño de productos relacionados con esas tecnologías, aunque se extiende a la interacción de las personas con cualquier entorno que presente alta concentración de información:

• Consolas y paneles de control

• Pantallas de ordenador

• Señalizaciones

Ejemplos de temas o contenidos que incluye la ergonomía cognitiva:

 Percepción visual y auditiva y diseño de soportes de información

 El color y su uso en la presentación de información

 Percepción y efectos del contexto en la codificación de estímulos

 Atención, ejecución en doble tarea y compatibilidad estímulo- respuesta

 Carga mental, vigilancia y asignación de funciones

 Aprendizaje, ejecución habilidosa

 Memoria y sus limitaciones en la ejecución de tareas complejas

 Lenguaje, lectura y comunicación hombre – ordenador

 Resolución de problemas, razonamiento y procesos de control

Favorecer la usabilidad o facilidad de uso del producto o entorno, en términos de:

 Mejorar el rendimiento, la productividad y eficiencia con la tarea

 Mejorar la seguridad

 Mejorar el confort

Definición de interfaz:

Aspectos del sistema con los que el usuario entra en contacto física y cognitivamente. Todo lo que el usuario experimenta, ve y hace con el sistema.

La interfaz en la interacción hombre - máquina:

La entrada de información desde el hombre a la máquina (o al proceso) se realiza mediante controles o mandos.

El hombre recibe información sobre las variables del proceso, a través de los indicadores, que transforman estas variables en un tipo de información que pueda ser asimilada por el operador humano.

La información es interpretada y puede dar lugar a una decisión, que se comunica a la máquina (o al proceso), mediante la operación sobre los controles.

La interfaz en la interacción hombre-máquina.

Dispositivos de presentación de información (DPI), indicadores o displays

La definición más sencilla nos dice que se trata de dispositivos que presentan información al usuario. Tienen diversos nombres: Dispositivos de presentación de información (DPI) o indicadores. La denominación inglesa más habitual es display.

Los indicadores transmiten información de la máquina o proceso al operador humano de forma que sea fácilmente asimilada e interpretada por éste. En función de la información recibida, el operador puede tomar la decisión de actuar sobre el proceso a través de los controles.

Tipos:

Los indicadores más comúnmente utilizados son visuales y auditivos. El tacto no se utiliza de forma habitual, tan sólo como medio de codificar información, como en el caso del reconocimiento de controles por medio de sus diferentes formas, texturas, etc.

Los indicadores auditivos pueden ser:

 Señales tonales

 Voz hablada

Los indicadores visuales también se denominan Dispositivos de información visuales:

 Digitales

 Analógicos

 Señales o anuncios luminosos

 Representativos

 Pantallas de visualización

Digitales

Se utilizan para lectura directa de información cuantitativa.

Son adecuados para realizar lecturas precisas de valores numéricos con rapidez y exactitud

Analógicos

Se utilizan para lectura de información cuantitativa. La precisión y la velocidad de lectura son menores que en el caso anterior debido a la necesidad de interpolar, sin embargo son adecuados para lectura rápida de valores aproximados

Anuncios luminosos

Utilizan luces de diferentes colores como indicador de estado, aviso, alarma o codificación

Indicadores representativos

Agrupa etiquetas en forma de textos y pictogramas, también codificación por colores, formas o distribución espacial. Es una información que está presente de manera permanente, cuyo propósito es identificar elementos, distinguirlos

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