ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

CONCEPTOS

ELEMENTO- Unidad mínima indivisible de trabajo.

TAREA- Actividad individualizada e identificable como diferente del resto.

FUNCIÓN- Conjunto de tareas que suponen una porción significativa del trabajo total que implica el puesto.

PUESTO- Una o más funciones que se organizan constituyendo una nueva unidad de orden superior y adoptan una posición jerárquica en la organización.

¿EN QUE CONSISTE EL ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS?

ANÁLISIS DE PUESTOS- es el procedimiento de obtención de información acerca de los puestos: su contenido y aspectos y condiciones que le rodean.

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS- es el documento que recoge la información obtenida por medio del análisis, quedando reflejado el contenido del puesto así como las responsabilidades y deberes inherentes al mismo.

FINALIDADES

 Reclutamiento

 Selección de personal

 Formación

 Evaluación del rendimiento

 Valoración de puestos

 Análisis de retribuciones

 Seguridad y salud

 Planes de carrera

MÉTODOS

 Observación Directa

 Método del cuestionario

 Método de entrevista

 Métodos mixtos

 Método del diario de actividades

 Método de incidentes críticos

 Método de recopilación de información

OBSERVACIÓN DIRECTA

Concepto: Consiste en la observación directa del empleado mientras realiza las tareas y funciones propias de su puesto.

Características:Utilización en tareas repetitivas- periodo de adaptación- Comunicación al empleado de que va a ser observado.

Ventajas: Procedimiento objetivo y empírico-Registro sistemático y homogéneo de datos.

Inconvenientes: El hecho de observar interfiere el comportamiento- Se requiere tiempo y esfuerzo, costoso- No se utiliza en puestos no manuales-La persona observada no participa de forma activa.

CUESTIONARIO

Concepto: Registro mediante el que se pretende recoger información de todos los aspectos relacionados con el puesto.

Características: Sencillo y fácil de comprender - Lo rellena el titular del puesto y lo supervisa su superior inmediato - Sólo un cuestionario por puesto (no personas) - Cuestionario puede ser abierto o cerrado.

Ventajas: Proporciona mucha información si el cuestionario es exhaustivo y si es revisado por el superior - Participación activa de los titulares.

Inconvenientes: No utilizar en puestos bajos -Supone un trabajo de análisis - Tendencia a exagerar por parte del titular del puesto.

ENTREVISTA

Concepto: Consiste en recabar información del puesto mediante una entrevista realizada por el especialista y el titular del puesto.Conviene que la entrevista esté estructurada.

Ventajas: Versatilidad en la obtención de dato ya que estos se obtienen cara a cara con el titular.- Método personalizado, mayor riqueza informativa- Interacción directa permite eliminar posibles reticencias.

Inconvenientes: Requiere emplear grandes dosis de tiempo y esfuerzo por lo que resulta costoso.

MÉTODOS DEL DIARIO DE ACTIVIDADES

Concepto: Consiste en un autoinforme del titular del puesto. Debe registrar diaria y sistemáticamente las actividades que desarrolla, especificando el tiempo que les dedica. Es un método sujeto a distorsión, dado que se trata de un autoregistro.

INCIDENTES CRÍTICOS

Concepto: Consiste en observar y detectar las actuaciones del titular del puesto a analizar que conllevan consecuencias positivas con el objetivo de captar y registrar las conductas o

...