ANALISIS COMPARATIVO DEL MODELO DE TRABAJO BOLIVIANO CON UNA FINANCIERA MEXICANA

ANALISIS COMPARATIVO DEL MODELO DE TRABAJO BOLIVIANO CON UNA FINANCIERA MEXICANA

INDICE Pág.

Análisis del problema 4

Planteamiento del problema 4

Preguntas de investigación 5

Hipótesis 5

Variables 5

Objetivo general 6

Justificación 6

CAPITULO I

COMPORTAMIENTO DIRECTIVO

1.1 Definición de liderazgo 6

1.2 Características de un líder 7

1.3 Clima organizacional 10

1.4 Características del clima organizacional 12

1.5 Teoría del comportamiento humano 13

CAPITULO II

METOLOGIA

2.1 Introducción 15

2.2 La investigación de campo 16

2.3 Tipo de investigación 16

2.4 Muestreo 17

2.5 Recolección de datos 19

2.6 Instrumento de medición 20

2.7 El cuestionario 20

2.8 Análisis e interpretación de datos 23

CAPITULO III

MARCO CONTEXTUAL DE LA EMPRESA

3.1 Antecedentes históricos 24

3.2 Misión 24

3.3 Visión 25

3.4 Valores 25

3.5 Estructura orgánica 25

3.6 División del trabajo 26

CONCLUSIONES 28

BIBLIOGRAFIA 29

Análisis del problema

El crecimiento de las empresas a nivel mundial esta gobernado por el comportamiento de sus gerentes o líderes ante nuevas demandas de la globalización. Es por esto, que tiene una importancia relevante dentro de la empresa ya sea publica o privada, cultivar las características de un liderazgo emergente que ejerza influencia e impacto realmente efectivo para lograr un clima laboral que beneficie y permita desarrollar un sentido de pertenencia con la misma empresa.

El comportamiento de los líderes o gerentes se involucra directamente al capital humano y no solamente se basa en la planeación y coordinación del personal, si no que también debe recurrir y apoyarse de diferentes técnicas que les permita crecer de la misma manera que la empresa.

Lo que se busca es que el comportamiento directivo basado en un buen control administrativo, facilite y mejore dentro de la organización las diferentes actividades de cada uno de los trabajadores, de la misma manera se conserve un ambiente favorable para el desempeño de sus actividades, proporcionando un alto rendimiento y productividad para la empresa.

Planteamiento del problema

En la actualidad las empresas necesitan estar a la vanguardia para mantenerse en el mercado en cual están compitiendo, por lo tanto deben tener mayor control posible de las actividades que se realizan. Además, deben estar preparadas para enfrentar los cambios que se presentan día a día, debido a estos cambios se pretende la estandarización del modelo de trabajo propuesto por la financiera Boliviana desarrollada en una financiera Tlaxcalteca, de acuerdo a las políticas y normas establecidas por la

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