Actividad 2: capítulos de la ntcgp1000 vs principios de gestión de la calidad

Actividad 2: capítulos de la ntcgp1000 vs principios de gestión de la calidad

Apreciado estudiante, Cuando se desarrollo el tema sobre la estructura de la NTC GP 1000:2009, se mencionó que los requisitos contenidos en esta norma se fundamentaban en los principios de gestión de la calidad, teniendo en cuenta esta enunciado, realice un cuadro de relación entre los principios de gestión de calidad, vistos en la semana uno y los capítulos de la NTCGP 1000:2009 vistos esta semana. Este cuadro deberá permitir identificar con cuál o cuáles de los 10 principios, está relacionado cada uno de los 8 capítulos de la norma.

No relacione mas de cuatro principios por capitulo, la idea es que usted identifique aquellos principios que tienen una fuerte relación con este.

Puede existir la posibilidad que un principio este relacionado con varios capítulos.

Es posible que un principio se relacione con un solo capitulo

Justifique su decisión de relación.

Desarrollar la actividad en un documento en Word, con las Normas ICONTEC

SOLUCION

CAPITULO1: ORIENTACION BASADA EN PROCESOS

PRINCIPIO: 2 LIDERAZGO

JUSTIFICACION: Los líderes son los encargados de dar orientación a la Institución, crear un ambiente agradable dentro de ella, para colaborar a que se cumplan los objetivos.

CAPITULO 2: OBJETO Y CAMPO DE APLICACION

PRINCIPIO1: ENFOQUE AL CLIENTE

JUSTIFICACION: Son una de la parte más importantes de las empresas, estas dependen de ellos

PRINCIPIO 2: LIDERAZGO

JUSTIFICACION: Son los encargados de orientar, crear un ambiente dentro de ella, que colabore a que se cumplan los objetivos

PRINCIPIO 3: PARTICIPACION ACTIVA DE LOS SEVIDORES PUBLICOS.

JUSTIFICACION: La participación activa del personal sobre los resultados proactivos con responsabilidad, la solución de problemas y la satisfacción social.

CAPITULO 3 TERMINOS Y DEFINICIONES

PRINCIPIO 1: ENFOQUE AL CLIENTE.

JUSTIFICACION: Explica los términos necesarios para entender los SGC de las entidades públicas, mejorando el desempeño de la organización comunicando estas necesidades y expectativas,

CAPITULO 4: SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

PRINCIPIO 1: ENFOQUE AL CLIENTE.

JUSTIFICACION: Descubre e identifica yodos los procesos que le permiten a la calidad cumplir con su misión asignada, y tener un total conocimiento de los mismos.

PRINCIPIO 4: ENFOQUE BASADO EN PROCESOS

JUSTIFICACION: Estos ayudan a que los objetivos se alcancen efectivamente.

PRINCIPIO 5: ENFOQUE DEL SISTEMA

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