Administración "Cuestionario"

1. EFICIENCIA.

La eficiencia es una medida de la utilización de los recursos en ese proceso.

La eficiencia es una relación entre insumos y productos.

2. EFICACIA.

La eficacia es una medida del logro de resultados.

La eficacia de una empresa se refiere a la capacidad de satisfacer una necesidad de la sociedad a través de sus productos (bienes o servicios).

3. DIFERENCIA ENTRE EFICACIA Y EFICACIA.

EFICIENCIA EFICACIA

Énfasis en los medios Énfasis en los resultados

Hace correctamente las cosas Hacer las cosas correctas

Resolver problemas Alcanzar objetivos

Salvaguardar los recursos Optimizar el empleo de recursos

Cumplir tareas y obligaciones Obtener resultados

Entrenar a los subordinados Proporcionar eficacia a los subordinados

Mantener las máquinas Maquinas en buen funcionamiento

Asistir a la iglesia Practica de los valores religiosos

Rezar Ganar el cielo

Jugar futbol con arte Ganar el partido

4. AUTORIDAD.

La autoridad se distingue por tres características:

a) La autoridad descansa en los cargos de la organización, no en las personas.

b) La autoridad es aceptada por los subordinados.

c) La autoridad fluye hacia abajo por la jerarquía vertical.

5. RESPONSABILIDAD.

Significa el deber de desempeñar la tarea o actividad para la que fue designada la persona.

“La autoridad del superior hacia el subordinado, mientras que la responsabilidad es la obligación del subordinado de realizar esos deberes”.

La responsabilidad se delega a los subordinados, aunque en realidad se delega la autoridad, y no sólo la responsabilidad.

6. FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR.

En la actualidad se aceptan que las funciones básicas del administrador con la planeación, la organización, la dirección y el control. El desempeño de estas cuatro funciones básicas (planear, organizar, dirigir y controlar) constituye el denominado proceso administrativo.

Las funciones administrativas, en conjunto, forman el proceso administrativo; por separado, planeación, organización, dirección y control son funciones administrativas.

PLANEACIÓN

-Definir la misión.

Formular objetivos.

-Definir los planos para alcanzarlos.

-Programar las actividades.

ORGANIZACIÓN

-Dividir el trabajo.

-Asignar las actividades.

-Agrupar las actividades en órganos y cargos

-Asignar los recursos.

DIRECCIÓN

-Definir autoridad y responsabilidad. - Designar las personas.

- Coordinar los esfuerzos.

- Comunicar.

- Motivar.

- Liderar.

- Orientar.

CONTROL

- Definir los estándares.

- Monitorear el desempeño.

- Evaluar el desempeño.

- Emprender acciones correctivas

7. ORGANIZACIÓN LINEAL.

El nombre organización lineal significa que existen líneas directas y únicas de la autoridad y responsabilidad entre superior y subordinados.

Formato piramidal se caracteriza por:

AUTORIDAD: LINEAL O ÚNICA: Autoridad única y absoluta del superior hacia sus subordinados, se basa en el nivel Jerárquico, restricción a subordinados.

LINEAS FORMALES DE COMUNICACIÓN.

CENTRALIZACIÓN DE LAS DECISIONES: Todas las decisiones se toman en la cúpula de la organización.

ASPECTO PIRAMIDAL: A medida que se sube en la escala jerárquica, se dedica la cantidad de órganos u cargos.

8. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL.

Aplica el principio funcional o de la especialización.

AUTORIDAD FUNCIONAL O DIVIDIDA: Es relativa y se basa en la especialización. Cada subordinado se reporta a muchos superiores.

LINEAS DIRECTAS DE COMUNICACIÓN: La comunicación entre cargos o algún órgano, se efectúa directamente, sin necesidad de intermediarios.

DESCENTRALIZACIÓN DE LAS DECISIONES: No es la jerarquía, sino la especialidad la que promueve las decisiones.

ENFASIS EN LA ESPECIALIZACIÓN: Especialización de todos los órganos o cargos en todos los niveles de la organización. La responsabilidad con delimitades según las especializaciones.

9. ORGANIZACIÓN LÍNEA-STAFF.

Es la combinación entre la organización lineal y funcional. Buscando incrementar las ventajas y reducir sus desventajas, se crea la organización línea-staff coexiste los órganos de línea (órganos de ejecución) y de asesoría (órganos de apoyo y consultoria) manteniendo relaciones entre sí.

Sus principales funciones de staff son:

SERVICIOS: Actividades especializadas (compras, investigación)

CONSULTORIA Y ASESORIA: Asistencia jurídica, orientación y recomendación.

MANTENIMIENTO: Seguimiento y evaluación de alguna actividad.

...