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Enviado por   •  29 de Enero de 2015  •  833 Palabras (4 Páginas)  •  352 Visitas

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Capitulo 14

1. Explicar la diferencia entre un empresario y un gerente

Empresario: Persona que se compromete a la creación, organización y propiedad de un nuevo negocio.

Gerente: es una persona que coordina a los empleados, procesos y otros recursos de una empresa

2. Enumerar cinco de las principales funciones de un gerente

1. Planificar

2. Organizar

3. Dirigir

4. Controlar

5. Establecer un clima positivo

3. Explicar porque las funciones de un gerente no se llevan a cabo en secuencia

Se debe a que suelen manejar múltiples objetivos, cada uno en una etapa diferente, dentro del mismo marco de tiempo.

4. Enumerar y explicar los elementos clave de un clima de negocios positivo

Imagen: es el reflejo mental y los sentimientos que las personas tienen cuando piensan en la empresa.

Trabajo en equipo: involucra actividades diseñadas para estimular el trabajo dentro del grupo, conduce al respeto, confianza, cooperación, camaradería y comunicación entre los empleados.

Comunicación. Es el proceso de intercambio de información. La comunicación efectiva entre el personal es aquella que se da en una atmosfera de respeto y confianza. La comunicación interpersonal es la que se realiza con otra persona. Departamental, es la que se presenta entre miembros de un departamento. Interdepartamental es la que se da entre miembros de dos o más departamentos.

5. Describir el estilo de gerencia orientado al logro y explicar en donde es más efectivo

Son abiertos a nuevas ideas y buscan maneras de empoderar a los empleados para ser creativos, innovadores y hacer sugerencias. El manejo orientado al logro es más efectivo cuando un gerente dirige directamente a los empleados que están trabajando

6. Describir el estilo de gerencia orientado al poder y explicar donde es más efectivo

Los gerentes usan un estilo orientado por el poder tratan de mantener el control total sobre toda la operación. Este estilo funciona en grandes organizaciones y situaciones donde los empleados no están adiestrados, carecen de experiencia o hay una crisis.

7. Enumerar las destrezas necesarias para ser un buen gerente

1. Relaciones Humanas

2. Comunicación

3. Trabajo en red

4. Matemáticas

5. Resolución de problemas y toma de decisiones

8. Identificar tres principios de la excelencia en la gerencia

1. Actúan en lugar de analizar en exceso los planes.

2. Animan a los empleados para que actúen de forma independiente, sean innovadores y traten a la empresa como si fuera propia.

3.

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