Autodiagnostico Unidad 1 Gestion De La Calidad

• Pregunta 1

0 de 1 puntos

La calidad está determinada por la duración de los productos o servicios. Entre más duren tienen mayor calidad.

Respuesta

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuesta correcta: Falso

• Pregunta 2

1 de 1 puntos

Este autor habla de minimizar permanentemente el impacto ambiental que puedan generar los diferentes procesos de la empresa.

Respuesta

Respuesta seleccionada: a.

Jack Fleitman

Respuesta correcta: a.

Jack Fleitman

• Pregunta 3

1 de 1 puntos

Resulta indispensable lograr un equilibrio de la calidad de vida personal y laboral para que las personas encuentren sentido y significado a lo que producen, valorar los beneficios de su acción para la empresa y la sociedad.

Respuesta

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuesta correcta: Verdadero

• Pregunta 4

1 de 1 puntos

Este autor afirma que: Calidad no es ni materia ni espíritu, sino una tercera entidad independiente de las otras dos..., aún cuando la calidad no pueda definirse, usted sabe bien qué es.

Respuesta

Respuesta seleccionada: b.

Robert Pirsing

Respuesta correcta: b.

Robert Pirsing

• Pregunta 5

1 de 1 puntos

Este autor de la calidad incorpora el concepto de calidad total.

Respuesta

Respuesta seleccionada: a.

Kaoru Ishikawa

Respuesta correcta: a.

Kaoru Ishikawa

• Pregunta 6

1 de 1 puntos

Es la habilidad de una economía nacional para producir bienes y servicios que superen

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