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Brief Totto


Enviado por   •  19 de Abril de 2014  •  609 Palabras (3 Páginas)  •  628 Visitas

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I. VARIABLE EMPRESA:

1. Antecedentes generales

• Razón social: Nalsani s.a

• Nombre de fantasía: Totto

• Dirección:

*Chile: Cordillera 172 Quilicura, Santiago.

*Colombia: Cra 43a No. 20c-55

• Teléfono:

*Chile: (02) 5800885

*Colombia: 01 8000 510203

• E-mail: servicioalcliente@totto.com

• Sitio web: www.totto.com

• Contacto: Andrea Hernández, Gerente de Servicios de Marketing

2. Corporate (misión, etc.)

• Misión

Ser la organización líder en el desarrollo, producción y comercialización de productos de excelente calidad, dentro de un mercado global, fortaleciendo nuestra marca Totto y promoviendo el desarrollo integral de nuestro personal, clientes, proveedores, colaboradores y accionistas, logrando crecimiento, rentabilidad y solidez, con responsabilidad social

• Vision

Ser la marca global más deseada por los viajeros urbanos.

• Valores

Nuestros desarrollos y diseños están pensados para adaptarse y satisfacer las necesidades del viajero urbano de forma original, cómoda y versátil, garantizando estándares de excelente calidad. En Totto trabajamos con amor y compromiso con el país, tomando como valores fundamentales:

• Innovación: Aplicamos la recursividad al cumplimiento de nuestros objetivos, buscando nuevas y mejores formas de hacer las cosas.

• Lealtad: estamos comprometidos con nuestros clientes, colaboradores, inversionistas y el país.

• Honestidad: somos íntegros, coherentes y justos entre lo que pensamos, hacemos, decimos y sentimos, enmarcados en las leyes de nuestra sociedad.

• Responsabilidad: cumplimos nuestras obligaciones con excelencia desde el principio y hacemos uso correcto de los recursos.

• Humildad: somos respetuosos, amables, cordiales y colaboradores.

• Constancia: somos firmes, perseverantes y recursivos en nuestras acciones.

3. Síntesis Histórica

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