CASO ZARA OBJETIVO PRINCIPAL
Enviado por luisca1307 • 28 de Agosto de 2014 • 433 Palabras (2 Páginas) • 394 Visitas
de Zara escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que más les gustan. Por tanto la brújula que guía al éxito a esta empresa no es otra que sus propios clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos días, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el mundo.
Otro objetivo es comprender los conceptos básicos vinculados a la dirección estratégica (planificación, estrategia, misión, vi-sión, valores. Distinguir entre planificación estratégica, planificación táctica y planificación operativa. Establecer un proceso de planificación, de acuerdo al modelo de cinco pasos que presenta. Organizar un proceso de crea-ción de
Visión Compartida
, de acuerdo al modelo de Doyle. Aplicar las bases de utilización de Cuadro de Man-do Integral (CMI) y sus diferentes perspectivas (financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y creci-miento.)
de Zara escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que más les gustan. Por tanto la brújula que guía al éxito a esta empresa no es otra que sus propios clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos días, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el mundo.
Otro objetivo es comprender los conceptos básicos vinculados a la dirección estratégica (planificación, estrategia, misión, vi-sión, valores. Distinguir entre planificación estratégica, planificación táctica y planificación operativa. Establecer un proceso de planificación, de acuerdo al modelo de cinco pasos que presenta. Organizar un proceso de crea-ción de
Visión Compartida
, de acuerdo al modelo de Doyle. Aplicar las bases de utilización de Cuadro de Man-do Integral (CMI) y sus diferentes perspectivas (financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y creci-miento.)
de Zara escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que más les gustan. Por tanto la brújula que guía al éxito a esta empresa no es otra que sus propios clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos días, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el mundo.
Otro objetivo es comprender los conceptos básicos vinculados a la dirección estratégica (planificación, estrategia, misión, vi-sión, valores. Distinguir entre planificación estratégica, planificación táctica y planificación operativa. Establecer un proceso de planificación, de acuerdo al modelo de cinco pasos que presenta. Organizar un proceso de crea-ción de
Visión Compartida
, de acuerdo al modelo de Doyle. Aplicar las bases de utilización
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