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Caso Harvard Administracion De La Produccion


Enviado por   •  10 de Octubre de 2014  •  2.390 Palabras (10 Páginas)  •  997 Visitas

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AMERICAN CONNECTOR COMPANY

SITUACION DE LA EMPRESA American Connector Company es una empresa dedicada a la fabricación de conectores eléctricos, quienes cuentan con 4 plantas en Estados Unidos y 2 en Europa. ACC utiliza como estrategia competitiva, su calidad y la fabricación por encargo. El mercado de conectores, se encuentra actualmente saturado de competidores y agobiado por un exceso de capacidad. A pesar de esto, ACC había establecido una reputación de proveedor de alta calidad, siendo esto la clave del éxito competitivo de American Connector. La razón por la cual se está analizando a dicha empresa, radica principalmente en los planes de su competidor DJC Corporation en Japón, de construir una nueva planta de conectores eléctricos en Estados Unidos. Por lo tanto, ACC se ve en la necesidad de evaluar si requieren de una estrategia de manufactura totalmente nueva para evitar que DJC capture participación de mercado en Estados Unidos y de esa forma cambiar completamente su enfoque de manufactura para continuar siendo competitivos o continuar con la ya existente, considerando que no será fácil que DJC implemente su estrategia operativa en Estados Unidos y por lo tanto, no será un competidor fuerte.

2. CONTEXTO DEL PROBLEMA 2.1 Antecedentes La Industria de los conectores eléctricos ha tenido una gran evolución, debido a su variedad de aplicaciones y diferentes especificaciones. Debido a esto, la industria estadounidense de conectores experimentó un crecimiento muy rápido cuando las empresas aumentaron la capacidad para satisfacer la creciente

demanda. Sin embargo, esto provocó que hubiera un exceso de proveedores y capacidad cuando la demanda disminuyó y la competencia de precios fue cada vez mayor al contar con

un mayor número de productores extranjeros que entraron al mercado estadounidense. Históricamente, American Conector Company había sido una empresa muy rentable en el área de conectores eléctricos, pero debido a la saturación de competidores existentes en el mercado, consideran la necesidad de hacer un mayor esfuerzo para competir globalmente, aumentar el crecimiento y mantener la rentabilidad en el futuro. A pesar de esto, el aumento de la competencia en la industria, junto con la poca demanda de conectores dificultó alcanzar sus metas de crecimiento y rentabilidad. Por lo que al ingresar un nuevo y fuerte proveedor de conectores eléctricos como DJC Corporation, era una nueva y fuerte competencia para ACC, debido principalmente a la manufactura altamente eficiente, la cual era crítica para su estrategia competitiva. Así mismo, DJC tenía estrechos vínculos con las principales compañías de productos electrónicos en Japón, su estrategia se basaba en la simplicidad y manufacturabilidad más que en la innovación, ya que sus diseños iniciales de productos se basaban en un estudio e imitación del diseño de otras compañías, incluyendo American Connector. Por lo tanto, debido al éxito de DJC en Japón, siendo éste un proveedor dominante de conectores eléctricos en su mercado local en los últimos años, tienen planes de construir una nueva planta en Estados Unidos, logrando así participación en dicho mercado, lo cual afecta directamente a ACC.

2.2 Actores • • • • • • • • • American Conector: empresa de conectores eléctricos en Estados Unidos. Djd Corporation: empresa de conectores eléctricos en Japón. Denise Larsen: Vicepresidenta de Operaciones de American Connector Corporation Jack Mitchell: MAE recién graduado, trabajador de ACC. Andrew Li: Nuevo Gerente de Planta Sunnyvale Bob Williams; directore de Ingeniería de Producción. Brad Wornham: Director de Control de Producción Señor Okada: jefe de producción de DJC Señor Esaka: presidente de la compañía DJC

Sector Industrial

American Connector Company pertenece al sector industrial, con la manufactura de conectores eléctricos. Clientes: personas individuales y/o empresas que utilizan dichos conectores en diversas aplicaciones como electrónica militar y aeroespacial, electrónica industrial, equipo de telecomunicaciones, equipo de cómputo y de oficina, automóviles y electrodomésticos y productos electrónicos de consumo. Proveedores: ferreterías y/o empresas que abastecían de las materias primas claves para la manufactura de los conectores eléctricos. Competidores: American Conector Company posee alrededor de 900 competidores, los cuales cuentan con productos similares. Actualmente, la mayor competencia es DJC. Productos Sustitutos: los diferentes tipos de conectores que ofrece cada empresa y las nuevas tecnologías queEstados Unidos para contar con participación de mercado dentro de este país. Barreras de entrada: el mercado de conectores, el cual se encuentra actualmente saturado de competidores y agobiado por un exceso de capacidad.

3. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 3.1 Sistema de Negocio American Connector Company se dedica a la manufactura de distintos tipos de conectores eléctricos para industrias militares, aeroespaciales, electrónicas, telecomunicaciones y tecnológicas. 3.2 Organización

En base a la información proporcionada en el caso se contruyo el siguiente organigrama con la integración básica de la organización de American Connector Company.

Director General ,Director de finanzas,Director de Mercadeo,Director de Manufactura de la planta,Director de Control de producción, Supervisor Estampado y fab. de terminales, Supervisor galvanoplastia,Supervisor moldeado de cajas, Supervisor ensamblaje y pruebas, Supervisor de empaque

3.3 Producto La empresa produce conectores eléctricos para una variedad de aplicaciones como electrónica militar y aeroespacial, electrónica industrial, equipo de telecomunicaciones, equipo de cómputo y oficina, automóviles, electrodomésticos y productos electrónicos de consumo. Cada conector cuenta con un conjunto propio de especificaciones dependiendo su utilidad. 3.4 Estrategia de Mercadeo -Producto: Los conectores eléctricos son dispositivos para unir alambres con otros alambres, alambres con tomacorrientes, alambres, componentes o chips con tableros de PC o unir tableros de PC con otros tableros. Un conector tiene generalmente dos partes principales: una caja plástica y terminales de metal. La caja se fabrica usualmente con resina plástica tal como el poliéster, nylon o policarbonato. Las terminales de metal son fabricadas y enchapadas con varios metales diferentes desde estaño hasta oro

-Precio: Este puede variar desde centavos hasta varios dólares dependiendo el material del conector, si es utilizado en alta o baja tecnología y de su diseño. El costo de los conectores representaba generalmente el 2% o menos del costo del producto final. -Plaza: Los productos de American Connector Company son por encargo por lo tanto

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