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Caso Internacional 1.1


Enviado por   •  4 de Octubre de 2012  •  994 Palabras (4 Páginas)  •  855 Visitas

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Preguntas

1. ¿Qué oportunidades y amenazas enfrentó McDonald´s? ¿Cómo las manejó? ¿Qué alternativas habría podido elegir?

McDonald`s fue una empresa que nació como un restaurante que ofrecía una variedad limitada de alimentos de alta calidad y precio moderado, los cuales eran ágilmente servidos en un local impecable, el sistema CSLV calidad, servicio, limpieza y valor de McDonald`s fue todo un éxito y se expandió rápidamente en Estados Unidos y posteriormente en muchos otros países, las oportunidades de McDonald`s de expansión, de crecimiento y desarrollo fueron muy amplias ya que fue uno de los primeros restaurantes de comida rápida en el mundo, además de que acomoda sus platillos, sus precios y otras características a cada país en el que se encuentre y ofrece entretenimiento y alimento para personas de todas las edades y de todos los gustos, aun así la compañía revoco las primeras franquicias francesas por no cumplir con las normas de servicio y limpieza, a pesar de que se trataba de restaurantes sumamente rentables, quizá esto haya detenido la expansión de la compañía en Francia, en algunos casos también la compañía ha tenido que hacer algunas concesiones en vista de los productos disponibles, por ejemplo es difícil introducir la papa de Idaho en Europa, otras amenazas que McDonald’s ha afrontado es que los nuevos competidores estadounidenses y locales se han incorporado rápidamente al mercado de la comida rápida, ante lo cual las campañas publicitarias se basan en motivos locales y son reflejo de diferentes entornos.

2. Antes de que McDonald´s ingresara en el mercado europeo, pocas personas creían que la comida rápida tuviera éxito en Europa. ¿Qué estrategias siguió? ¿En que difieren de sus estrategias en Asia?

McDonald`s mantiene en Europa un pequeño porcentaje de ventas por restaurante, a pesar de lo cual posee una gran participación en el mercado de comida rápida, la inauguración de un restaurante en Moscú en 1990 implico 14 años de planeación, pero valió la pena, el día de la inauguración, numerosas personas formaron colas durante mas de dos horas para poder comprar una hamburguesa, el éxito de McDonald`s se debe a que los alimentos se preparan de acuerdo con las leyes locales de cada país, otra de las razones del éxito de esta compañía es que sus precios varían considerablemente alrededor del mundo y a pesar del carácter global de sus operaciones, McDonald’s se mantiene en estrecho contacto con sus clientes, deseosos de alimentos suculentos, de un servicio ágil y amable, locales limpios y calidad, es interesante hacer notar que los restaurantes McDonald`s en Europa fueron los primeros en aceptar familias con niños, esta compañía aplica esencialmente la misma estrategia competitiva en todos los países, ser la primera en el mercado y establecer su marca lo mas pronto posible por medio de una intensa publicidad, la diferencia de la estrategia de McDonald’s en Asia es que ha cedido prácticamente todo el control de sus operaciones, donde muchos de sus restaurantes son sociedades en participación con empresarios locales, los cuales son dueños de una proporción de 50% o más de cada establecimiento.

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