Caso Para Desarrollar El Pensamiento Crítico. Advanced Built - It
Enviado por ferguajardo • 12 de Abril de 2013 • 242 Palabras (1 Páginas) • 1.144 Visitas
1. ¿Cuáles son los problemas inmediatos y subyacentes de este caso?
= La organización y planeación no es de lo mejor.
La responsabilidad de los empleados al trato de los clientes.
No tienen un buen control y toman decisiones sin pensar si será lo mejor.
2. ¿En este casi quién cometió un error? ¿Por qué?
= Yo pienso que la culpa la tuvo el jefe de la empresa, ya que el tuvo no tomo las decisiones correctas, y por no querer gastar salió perdiendo mas, y también el chofer y el ayudante tuvieron la culpa en la entrega de los casilleros.
3. ¿Cómo resolvería los problemas inmediatos?
= Lo que yo haría sería mandar de nuevo los casilleros a la escuela, con mejor información y con otro camión mas grande, me aseguraría de donde esta el camión y que los instalaran, no me importaría el hecho de los gastos, pues ya que no debo de perder el cliente por si acaso necesitan otras cosas en el futuro.
4. ¿Qué modelo de toma de decisiones dominó para que usted encontrara su solución? Explique por qué.
= El modelo que yo tome fue el racional, para tomar decisiones lógicas y optimas, y también porque pienso que seguí los pasos a seguir de este modelo.
La importancia que tiene de la aplicación de los conceptos y términos claves es mucho, ya que para una empresa debemos de tomar mucho en cuenta esto, para el mejoramiento de nuestra empresa y no tener que perder la empresa.
...